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Come risolvere i codici di errore di gestione periferiche DVD e CD

Microsoft Windows utilizza i driver di dispositivo per inviare le richieste dell'applicazione per l'unità CD o DVD; il driver agisce come un intermediario, traducendo la comunicazione tra il sistema operativo e il componente. Il sistema operativo consente agli utenti di gestire i driver sul computer tramite Gestione periferiche. In caso di malfunzionamento di un driver, Gestione periferiche visualizza un codice di errore. Reinstallare o aggiornare il driver può risolvere la maggior parte dei problemi con l'unità ottica, ma i codici di errore 19, 31, 32 e 39 richiedono la modifica al registro di Windows per risolvere.

Istruzioni

1

Fare clic sul pulsante "Start" di Windows, digitare "regedit" nel campo di ricerca e punto a "regedit.exe."

2

Premere il tasto "Ctrl-Shift-Enter" per avviare l'Editor del registro di sistema con credenziali amministrative.

3

Navigare attraverso "HKEY_LOCAL_MACHINE | SISTEMA | CurrentControlSet | Controllo | Classe | {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}."

4

Destro "LowerFilters" dal riquadro destro e selezionare "Elimina" dal menu contestuale.

5

Fare clic su "Sì", quando richiesto per rimuovere il valore dal registro di sistema. Pulsante destro del mouse "UpperFilters."

6

Fare clic su "Elimina" e selezionare "Yes" per rimuovere il valore. Riavviare il computer per risolvere il codice di errore.

Consigli & Avvertenze

  • Per risolvere la maggior parte dei codici di errore, scaricare e installare il driver più recente per l'unità CD o DVD dal sito Web del produttore del computer. Se il codice di errore persiste, reinstallare i driver originali. Fare clic su "Start | Pannello di controllo | Hardware e suoni | Gestione dispositivi ". Fare doppio clic su "CD/DVD-ROM Drives", pulsante destro del mouse il driver e selezionare "Disinstalla". Riavviare il PC.
  • Informazioni contenute in questo articolo si applica a Windows 7 e Windows Vista. Essa può variare leggermente o significativamente con le altre versioni o prodotti.