Un Common Access Card, o CAC, utilizzato per l'accesso fisico ed elettronico in molti siti di governo, compresi aeroporti, ospedali e basi militari. Quando carte comuni di accesso funzioni correttamente, è possibile immettere un area protetta o accedere a un sito Web sicuro solo analizzando il Common Access Card codice a barre. Come con qualsiasi altro dispositivo elettronico, il lettore Common Access Card possa verificarsi problemi. Se non riesci a utilizzare il Common Access Card, ci sono alcuni metodi che si dovrebbe provare prima di contattare il supporto tecnico di risoluzione dei problemi.

Istruzioni

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Guarda la tua scheda per segni di danni. Il lettore CAC malfunzionamento può, anche se uno scenario più probabile è che sia danneggiato il tuo Common Access Card stessa. Secondo il dipartimento della difesa, CACs sono progettati per resistere alla manomissione. Graffi accidentali il CAC o graffi sulla superficie del codice a barre possono rendere il lettore Common Access Card penso che la carta sia stata manomessa, e sarà negato l'ingresso utilizzando il CAC. Se la scheda è danneggiata, è necessario uno nuovo.

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Pulire il lettore Common Access Card. Un lettore di card sporco può compromettere il corretto funzionamento di CAC. Alcuni lettori utilizzare uno scanner laser elettronica per leggere i codici a barre CAC. È possibile pulire la superficie con finestre del laser con una piccola spritzing di detergente per vetri domestici e un panno asciutto. Se il lettore utilizza un swiper per il riconoscimento di codice a barre, è possibile pulire il meccanismo scorrendo con un batuffolo di cotone imbevuto d'alcool isopropilico.

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Aggiornare i dati del tuo lettore "Root CA". Per effettuare questa operazione, è necessario collegare il lettore CAC in un computer. Il lettore cercherà automaticamente gli ultimi aggiornamenti software. Se il tuo lettore CAC è utilizzato specificamente per accesso fisico, le probabilità sono esso non è stato collegato a Internet in un po' di tempo, e probabilmente avete bisogno di alcuni aggiornamenti software per una maggiore comparabilità con le ultime schede di accesso comuni.

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Cancellare la cache di Internet, se il lettore Common Access Card è in grado di autenticare l'accesso online. Per cancellare la cache, aprire un browser Web sul computer a cui è collegato il lettore CAC. Fare clic su "Strumenti" "Opzioni Internet" e "Cancella Cookies". Questo può risolvere problemi di accesso online del lettore Common Access Card.