Il sistema operativo Windows XP utilizza una varietà di codec audio e video per riprodurre file audio e video. Codec, un software speciale che decomprime i file audio come MP3s e CD e file video come DVD, possono causare problemi nella riproduzione. Un codec audio difettoso può impedire suoni da riprodurre in Windows Media Player e difettoso codec video video o mancante può garble la riproduzione di DVD. Quando ciò accade, è possibile utilizzare le procedure guidate integrate per risolvere i problemi di codec audio e video in Windows XP.

Istruzioni

1

Fare clic sul pulsante "Start" e quindi fare clic sull'icona "Guida e supporto tecnico" dal menu di avvio. Verrà visualizzata la pagina Guida e supporto tecnico.

2

Digitare "elenco di risoluzione dei problemi" nella casella di ricerca in alto a sinistra della pagina e quindi fare clic sul pulsante freccia verde accanto alla casella di ricerca. Questo apre un elenco di risultati di ricerca nel riquadro di navigazione a sinistra della pagina.

3

Clicca sul link "Elenco di risoluzione dei problemi" nella sezione "Argomenti suggeriti" nel riquadro di spostamento. Questo apre un elenco di procedure guidate di risoluzione dei problemi nel riquadro destro del contenuto della pagina.

4

Fare clic sul collegamento "Audio" per aprire la procedura guidata di risoluzione dei problemi per il suono, suono carte e problemi di codec e driver audio. Clicca sul link "Multimedia e giochi" per aprire la procedura guidata di risoluzione dei problemi per programmi multimediali, driver DirectX e i driver video e codec.

5

Seguire le istruzioni della procedura guidata per risolvere il problema di codec audio o video.