Cablato o reti "wireline" utilizzano cavi per collegare il computer a un router centrale che dirige il traffico di rete a Internet o a un server di rete interna. Se non siete in grado di accedere a uno di questi percorsi, è necessario risolvere il problema utilizzando i comandi base di Windows e controllare i cavi collegati al router. I passaggi identificano e risolvere alcuni problemi, prima di spendere soldi per avere un tecnico a esaminare i problemi.

Istruzioni

1

Individuare il cavo collegato al computer. Assicurarsi che sia saldamente sfaccettato alla scheda di rete. Dopo aver controllato il collegamento della scheda di rete, verificare il cavo collegato al router. Verificare che la connessione del cavo di router è anche saldamente inserita nella porta del router.

2

Eseguire il ping del server di rete o un server su Internet. L'utilità "ping" è incluso in ogni versione di Windows. Fare clic su Windows "Start" pulsante e digitare "cmd" nella casella di testo Cerca. Premere "Enter". Digitare "ping nome" dove "nome" è un nome di dominio del sito Web o il nome del server di rete. Se viene ricevuto un messaggio di errore, il problema esiste con il router, cavi o la scheda di rete.

3

Aggiornare i driver di scheda di rete. Scegliere il Windows nuovo pulsante "Start" e digitare "gestione dispositivi" nella casella di testo Cerca. Pulsante destro del mouse la scheda di rete e selezionare "Proprietà". Cliccare la scheda "Driver" e fare clic su "Aggiorna" per aggiornare all'ultima versione di driver. Questa procedura consente inoltre di correggere eventuali problemi di driver da virus o software che consente di eliminare accidentalmente i file del driver importanti.

4

Controllare la connessione di rete con un altro computer sulla rete. Se un altro computer accede a Internet o alla rete proprio bene, quindi il problema è probabilmente driver software o scheda di rete del computer. Se altri utenti non possono accedere alla rete, il problema potrebbe essere risolto sostituendo il router.