Infor Enterprise Asset Management (EAM) è un'applicazione di gestione patrimoniale in Web standard del settore. L'intera applicazione è ospitato tramite sistemi di Infor Web server e tutto sulla risoluzione dei problemi e supporto per le applicazioni viene gestito centralmente dal servizio supporto tecnico Infor attraverso il suo sito di servizi di supporto. Pertanto, è necessario registrare un account Infor365.

Istruzioni

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Visitare la pagina Infor365 registrazione presso il sito Web Infor365 (Vedi risorse).

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Compila il modulo per registrare un account. Fornire quante più informazioni possibili. Ci vogliono circa 72 ore per il completamento del processo di registrazione.

3

Una volta ricevuta la conferma della registrazione, accedere al portale di supporto con il tuo indirizzo e-mail e la password (Vedi risorse).

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Contattare il team di assistenza tecnica facendo clic sul pulsante "Contatti" e compilando l'apposito modulo. Spiegare i problemi che stai riscontrando con il sistema EAM. Dare dettagli specifici. Ad esempio, se stai avendo difficoltà con l'applicazione di gestione di asset core, spiegare esattamente cosa sta succedendo. Un tecnico sarà in grado di controllare se c'è un guasto centrale con il sistema di asset management database. Il team di supporto tecnico alle Infor sarà in grado di fornire una risoluzione garantita con qualsiasi colpa nell'applicazione Infor EAM.