QuickTime è formato di streaming video proprietario di Apple e viene pre-installato su tutti i computer Apple Mac OSX. Tuttavia, se si possieda un PC o un sistema operativo alternativo, è necessario installare QuickTime manualmente. Nella maggior parte dei casi, l'installazione richiede solo pochi minuti e può essere completata con pochi clic del mouse. Tuttavia, se hai problemi con l'installazione di QuickTime, ci sono alcuni passaggi si può prendere per porre rimedio a eventuali problemi che causano l'installazione di risoluzione dei problemi.

Istruzioni

1

Cancellare la cache e riprovare. Quando si esegue il programma di installazione, alcuni file vengono scaricati per la directory temporanea. Se questa directory è piena, quindi non sarà in grado di eseguire correttamente il download. Vai al menu Opzioni Internet, cancellare i file temporanei e la cache, riavviare il browser e riprovare.

2

Scaricare QuickTime da solo. Se si sta tentando di scaricare QuickTime come parte di un pacchetto di software (come con iTunes) l'installazione potrebbe non riuscire a causa di mancanza di RAM e memoria virtuale. Interrompere l'installazione di bundle e scaricare QuickTime da solo. Un link è stato fornito nella sezione "Risorse".

3

Aggiornare il sistema operativo. Se si esegue Windows, alcune macchie devono essere scaricati per garantire la piena compatibilità con l'ultima versione di QuickTime. Vai a Windows Update center (chiamato anche aggiornamenti automatici) nel sistema operativo e scaricare le ultime patch e gli aggiornamenti.

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Assicurarsi che gli script siano attivati. Se si utilizza un browser come Firefox o Chrome e hanno utilizzato un'estensione che consente di disattivare Javascript, assicurarsi che questa estensione è disattivata in modo che possa eseguire lo script di installazione.

Consigli & Avvertenze

• Se riscontri ancora problemi, è possibile contattare il supporto Apple al 800-MY-APPLE