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Come risolvere i sistemi Micros POS

MICROS rende impresa sistemi software POS per le aziende di retail e hospitality. I sistemi sono progettati per le organizzazioni più grandi, e il software POS opera con una varietà di hardware e altri pacchetti di software, a seconda delle esigenze dell'organizzazione.

Poiché i sistemi enterprise tendono ad essere piuttosto complessa, può essere difficile determinare un problema. Prima di contattare il supporto clienti, seguire questi semplici passi per vedere se è possibile risolvere il problema da soli.

Istruzioni

1

Confermare che il problema è con lo stesso software Micros. Poiché Micros Opera con un'ampia varietà di altre piattaforme hardware e software, il problema potrebbe risiedere con un sistema non-Micros.

Potrebbe essere necessario consultarsi con altri hardware o supporto del produttore del software o la documentazione per determinare dove sta il problema.

2

Assicuratevi di che avere la versione corrente del software Micros. Recente patch o versioni possono risolvere il problema che si stanno avendo con il software.

3

Ripetere i passi che fatti che hanno portato al problema. Se succede di nuovo, quindi potrebbe essere un bug o un problema con il software. In caso contrario, si può avere commesso un semplice errore.

4

Registrare eventuali messaggi di errore o un comportamento insolito dal software. Questo può aiutare assistenza clienti Micros determinare il problema e la soluzione.

5

Scrivi una recensione su guide per l'utente e altri documenti che è venuto con il software. Potete trovare la risposta che cerchi lì.

Consigli & Avvertenze

  • Prima di contattare il supporto di Micros, assicurarsi che il tuo problema non è dovuta a errori dell'operatore. Seguire attentamente i passaggi della procedura che sono stati seguenti quando è apparso il messaggio di errore. Se lo Vedi più di una volta, potrebbe essere un bug nel sistema che avrete bisogno di assistenza di assistenza clienti per risolvere.