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Come risolvere i SmartZone Mail su Comcast

SmartZone è un client di posta elettronica collegato al conto Comcast o connessione a Internet di un cliente. Gli individui che si iscrivono con Comcast loro Internet ad alta velocità sono chiesto di creare un account di posta elettronica sul sito Web di Comcast. L'account di posta elettronica utilizzabile quindi così Comcast può ottenere rapidamente in contatto con clienti o possibili aggiornamenti al loro servizio di posta elettronica. Per i client che utilizzano Smartmail o piccole imprese, l'impossibilità di connettersi al proprio account può essere frustrante. Per gli utenti di riconnettersi con il loro client di posta elettronica, dovranno in primo luogo identificare il problema e verificare le loro informazioni di login.

Istruzioni

1

Controllare la connessione a Internet per assicurarsi che sei ancora connesso. A volte il servizio di Internet che si utilizza può sperimentare interruzioni brevi. Riavviare il router scollegando e e quindi collegare nuovamente. Attendere che tutte le luci a diventare verde. Se riscontri ancora problemi, riavviare il computer.

2

Prova ad accedere nel tuo client di posta elettronica Smartzone visitando "xfinity.comcast.net/smartzone/" e cliccando sul link "Sign in Right Now" sul lato destro dello schermo. Assicurarsi che il tasto BLOC è spento come la password è case-sensitive. Se un errore si ripresenta dicendo indirizzo email errato o la password, si può passare al passaggio successivo.

3

Visita la pagina password dimenticata andando alla Homepage di Comcast, cliccando sul pulsante "Email" nella parte superiore dello schermo e poi cliccando sul link "Password" sotto quale normalmente è necessario immettere le informazioni di login. Compila il tuo indirizzo di email Comcast o ID e il codice di sicurezza nella pagina successiva per reimpostare la password.

4

Verifica "Aiutare" area di Comcast facendo clic sulla scheda "Guida" nella parte superiore dello schermo se si verificano ancora problemi o se avete altre domande relative al tuo account email Smartzone. Utilizzare il campo di ricerca nella parte superiore della pagina per trovare l'argomento che stai cercando. Clicca sulla domanda appropriata per leggere la sua soluzione.

5

Se riscontri ancora problemi, contattare Comcast telefonicamente. Dare loro il tuo nome, numero di telefono e indirizzo postale. Questo permetterà loro di guardare il tuo account in modo che possano vedere che cosa il problema è con il tuo account email. Rispondere alle domande che possono avere, come quando eri Ultima in grado di accedere e se fosse da casa o in un luogo pubblico. Saranno in grado di aiutarvi a ripristinare il tuo account.