A volte, i computer che eseguono che Windows 7 verrà visualizzato il codice errore 31, "questo dispositivo non funziona correttamente Impossibile caricare i driver richiesti per questa periferica" potrebbe apparire. Mentre alcuni codici di errore possono essere fuorviante e accompagnarvi in un viaggio attraverso un labirinto di risoluzione dei problemi, errore codice 31 significa esattamente ciò che afferma. Il problema si occupa direttamente con il dispositivo collegato al computer, non il sistema operativo del computer. Si tratta di buone notizie perché conoscendo immediatamente la causa di un errore, la risoluzione dei problemi di tempo è drasticamente ridotto. È anche uno dei motivi per errori di tipo codice 31 possono essere gestiti più veloce di maggior parte degli errori con pochi rapidi passaggi.

Istruzioni

1

Visita il Microsoft Compatibility Center (il collegamento è elencato in risorse) e verificare che il dispositivo collegato sia compatibile con il sistema operativo del computer. Se è, continuare; Se non si tratta, ignorare tutti i passaggi e installare un altro dispositivo che è compatibile, in modo che può funzionare correttamente con il sistema operativo del computer.

2

Fare clic sul pulsante "Start" e quindi fare clic su "Pannello di controllo."

3

Fare clic su "Sistema e sicurezza" si trova sotto sistema e quindi fare clic su "Gestione periferiche".

4

Fare clic sulla periferica che si desidera aggiornare e quindi fare doppio clic sul suo nome.

5

Fare clic sulla scheda "Driver" e quindi fare clic su "Aggiorna Driver". Inserisci la tua password di amministratore o una conferma, se richiesto. Se vedete ancora l'errore codice 31, continuare.

6

Visitare il sito di Web di Microsoft Automated risoluzione dei problemi ed eseguire il test diagnostico di "Mr. Fix It".

Consigli & Avvertenze

• Verifica compatibilità dispositivo e sistema operativo prima di acquistare qualsiasi dispositivo che sarà allegata al sistema Windows 7. Questo vi permetterà di eliminare la compatibilità in quanto il problema quando sorgono problemi. Inoltre, essendo consapevole delle selezioni di periferica alternativa amplia le opzioni di acquisto.