Essere in grado di connettersi a Internet è fondamentale, ma spesso può essere più impegnativo di quanto ci si aspetterebbe, in particolare su un computer portatile, dato che più spesso connettersi in modalità wireless. Gli utenti di computer portatili di ogni marca e modello si ritrovano in grado di connettersi a Internet su base regolare, e gli utenti HP non fanno eccezione. Fortunatamente, ci sono modi per ripristinare connessione del vostro HP a Internet.

Istruzioni

1

Disattivare la scheda di rete wireless del tuo HP, quindi riattivarlo. Se si verificano problemi di connettività intermittente, questo è la prima cosa da provare, come si può risolvere qualsiasi numero di problemi di connettività, compresi quelli causati da conflitti di indirizzi IP e DNS problemi. Se siete in grado di connettersi a Internet, quindi si hanno riparato la connessione e non è necessario intraprendere alcuna azione ulteriore.

2

"Ciclo di alimentazione" il router scollegando l'adattatore di alimentazione, in attesa di almeno un minuto, e ricollegarlo. Una volta riavviato il router, tenta di connettersi a Internet. Se il vostro HP non può connettersi, per poi passare alla fase successiva.

3

Vedere se il computer è impostato su static IP. Se due o più PC sta tentando di utilizzare lo stesso indirizzo IP, quindi ecco che cosa sta causando il problema, quindi quello che uno deve essere impostata su un IP diverso o a IP dinamico (dove il router in modo casuale viene assegnato un indirizzo). È solitamente più semplice lasciare tutti i tuoi computer su IP dinamico, a meno che ci sia una vera ragione per fare altrimenti; implementare in modo non corretto IP statico è una causa comune di problemi di connettività.

4

Eseguire una scansione antivirus sul tuo computer. Anche se è improbabile, ci sono alcuni piuttosto strano virus là fuori che può impedire la connessione a Internet.

5

Se nessuna delle precedenti risolve il problema, contattare HP e spiegare la situazione. C'è una possibilità che i problemi di connettività derivano da un guasto hardware o un malfunzionamento. Se questo è il caso, quindi, a seconda delle circostanze specifiche e quanti anni ha il tuo sistema, HP potrebbe risolvere il problema per voi gratuitamente.