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Come risolvere il mio Gateway predefinito MSN

Il gateway predefinito utilizzato nel vostro software di chiacchierata MSN è il gateway predefinito impostato sul tuo computer. Il computer utilizza un gateway predefinito per accedere a Internet, quindi è necessario risolvere il problema prima di poter accedere il software di chat. Si possono prendere alcuni passi per identificare il problema e risolvere il problema prima di chiamare un tecnico di riparazione.

Istruzioni

1

Eseguire il ping del gateway predefinito per assicurarsi che il computer sta "parlando" per il router di gateway predefinito. Fare clic su Windows "Start" pulsante e digitare "cmd" nella casella di testo Cerca per aprire il prompt dei comandi. Digitare "ping indirizzo_ip" dove "Indirizzo_ip" è il vostro gateway predefinito. Se viene visualizzato un errore, il problema potrebbe essere con i cavi o la scheda di rete.

2

Verificare il cavo collegato alla scheda di rete. Controllare inoltre che l'altra estremità del cavo sia saldamente sfaccettata al router. In genere, è possibile che il router è il gateway predefinito, quindi è necessario disporre di una connessione protetta per la scheda di rete e il router sulla rete.

3

Reinstallare i driver per la scheda di rete. Se hai recentemente aggiornato il tuo sistema operativo o ripulito un virus, si potrebbe scoprire che questi processi hanno distrutto i file del driver per la scheda di rete. Fare clic sul pulsante "Start" di Windows e digitare "gestione dispositivi" per aprire un elenco dell'hardware installato nel computer. Pulsante destro del mouse la scheda di rete e selezionare "Proprietà". Fare clic sulla scheda "Driver" e fare clic su "Upgrade" per installare i driver più recenti per la scheda.

4

Spegnere e riaccendere il router. Se il router si blocca o si blocca, riavviare il router di solito risolve il problema. Dopo aver riavviato il router, tentare di accedere al servizio MSN o ping del router per verificare che funzioni.

5

Sostituire la scheda di rete. Se la scheda di rete o router è difettoso, è necessario sostituirli. Accedendo al servizio MSN da un altro computer sulla rete, è possibile isolare il problema. Se esegui il login con successo, il problema deriva dalla scheda di rete del computer. Se è possibile accedere anche su un altro computer, il problema deriva dal router.