Molte applicazioni e giochi che si trovano in dischi di installazione e sul web devono essere installati eseguendo il file di installazione (di solito chiamato "setup.exe"). Questi file eseguibili sono progettati per rendere l'installazione liscia e semplice in modo che è solo necessario seguire la procedura guidata di impostazione e le opzioni di installazione. Quando viene visualizzata una finestra di dialogo di errore sconosciuto è uno dei principali problemi che possa impedire l'installazione con successo di un programma. Anche se la causa dell'errore può variare a seconda il programma di installazione, è facile controllare i colpevoli comuni.

Istruzioni

1

Se si tenta di utilizzare il programma di installazione su un altro sistema Windows per vedere se l'errore è presente anche. Se c'è un errore, molto probabilmente il CD è danneggiato o, se hai scaricato il software, probabilmente il file di installazione è danneggiato. Procurarsi una nuova copia del programma di installazione scaricandolo da una fonte ufficiale. Anche se hai scaricato prima, c'è una possibilità che il download terminato prematuramente risultante in un file danneggiato.

2

Se il programma di installazione viene eseguito correttamente su un altro sistema, il problema potrebbe essere sul vostro sistema. Eseguire la pulitura del disco sul sistema andando al menu "Start", facendo clic su "Esegui" e digitare "cleanmgr.exe." Scegliere "Disco c" per la pulizia e la casella per cancellare i file temporanei. Riavviare il computer e provare a eseguire nuovamente il programma di installazione.

3

Se il programma di installazione utilizza il motore di Windows Installer, il motore può essere danneggiato o obsoleto. Ottenere il più recente di Windows Installer.

4

Se ci sono ancora problemi, scaricare un pulitore come RegCure o Registry Mechanic e la scansione del computer per gli errori del registro seguendo l'interfaccia dopo aver installato l'applicazione. Riavviare il computer al termine della scansione del registro di sistema e testare il programma di installazione per vedere se l'errore si verifica nuovamente.

Consigli & Avvertenze

• Disattivare il programma antivirus e il firewall, se il setup.exe non funziona ancora. Questo di solito può essere fatto controllando la barra delle applicazioni in basso a destra e uscire da qualsiasi delle icone tramite un menu di scelta rapida.
• Se si utilizza già la più recente di Windows Installer, fare clic su "Start" poi "Esegui" e digitare "msiexec /unreg." Aprire nuovamente la finestra di dialogo "Esegui" e digitare "msiexec/regserver."
• RegCure e Registry Mechanic sono entrambi software commerciale, ma le versioni di prova sono disponibili (vedere "Risorse"). Si consiglia di provare le versioni gratuite prima e vedere se le scansioni del registro di sistema davvero risolvono il vostro problema prima di acquistare una versione completa.