Guida e supporto tecnico è una caratteristica utile nella maggior parte delle versioni di Microsoft Windows, XP compreso. Guida e supporto tecnico contiene una raccolta di argomenti relativi a molti aspetti del computer, quali la rete, stampa e gli aggiornamenti di Windows. È possibile ottenere questa utilità facendo clic sull'icona guida e supporto tecnico dal menu Start di Windows XP. Tuttavia, se guida e supporto tecnico manca dal menu di avvio, non rispondere quando cliccato o viene visualizzato un messaggio di errore dicendo che non poteva aprire il programma, prendere misure per ripristinare la funzionalità.

Istruzioni

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Fare clic sul pulsante "Start" e quindi fare clic su "Esegui". Appena sopra il menu Start e barra delle applicazioni si aprirà una finestra piccola, intitolata "Run".

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Digitare "regedit" nella casella "Apri" e fare clic su "OK" o premere il tasto "Invio". Si aprirà l'Editor del registro di sistema.

3


Fare clic sul pulsante triangolare a sinistra del "HKEY_LOCAL_MACHINE" per espandere la cartella del registro di sistema. Trovare ed espandere le seguenti cartelle in ordine: "SOFTWARE", "Microsoft", "Windows", "CurrentVersion" e "App Paths."

4

Individuare "HELPCTR. EXE"nella cartella"App Paths". Se è presente, fare clic destro "App Paths." Scegliere "Nuovo" e selezionare "Chiave". Tipo "HELPCTR. EXE"nel campo"Nuova chiave"e premere"Invio".

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Selezionare "HELPCTR. EXE"nel riquadro di sinistra e poi a destra fare clic su"(predefinito)"nel riquadro di destra. Selezionare "Modifica" e digitare (o copiare e incollare) "C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe" nella casella di "Valori". Fare clic su "OK" per completare l'aiuto e il supporto di fissaggio e riavviare il computer.

Consigli & Avvertenze

• Se hai dimestichezza in questo modo, solo di modificare il registro di Windows. Modifica o eliminazione di file non corretti possono danneggiare il sistema.