Il programma anti-virus AVG protegge il computer da programmi dannosi come cavalli di Troia o altri tipi di malware. A seconda di come è configurato il computer, potrebbero occasionalmente verificarsi problemi con lo strumento anti-virus AVG che devono essere corretti manualmente. Ci sono diversi metodi di risoluzione dei problemi che è possibile tentare di ripristinare il programma prima di ricorrere a completamente rimuovere e reinstallare il software.

Istruzioni

1

Pulsante destro del mouse sull'icona di AVG anti-virus nel vassoio di sistema all'estremità inferiore destro del desktop. Fare clic su "Aggiorna ora" e selezionare "Scarica aggiornamento."

2

Riavviare il computer e controllare per vedere se il programma AVG anti-virus funziona correttamente.

3

Aprire il menu Start e scegliere Pannello di controllo. Fare clic su "Disinstalla un programma" sotto la voce "Programmi". Controllo attraverso l'elenco dei programmi per vedere se avete qualsiasi software installato che è in conflitto con medio a Look per i programmi chiamati "Eset Smart Security 4" e "Ridenominazione di File migliore."

4

Scegliere il nome del programma e selezionare "Disinstalla". Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per disinstallare il programma.

5

Ripetere il processo con qualsiasi altro strumento anti-virus che è stato installato, come avere più programmi antivirus allo stesso tempo può causare loro di smettere di funzionare correttamente. Riavviare il computer e vedere se AVG anti-virus è stato risolto.

6

Se la procedura precedente non funziona, sarà necessario reinstallare medio a aprire il menu Start e selezionare "Programmi". Fare clic su "Medio" e poi selezionare "Disinstallare media"

7

Selezionare le caselle di controllo etichettate come "Oggetti in Vault" e "Impostazioni utente". Fare clic su "OK". Individuare il collegamento di risorse per il sito Web di AVG.

8

Scaricare e installare nuovamente il programma AVG. Pulsante destro del mouse sull'icona del vassoio di sistema e scegliere "Aggiorna ora". Riavviare il computer al termine dell'esecuzione dell'aggiornamento e tenta di utilizzare nuovamente il programma AVG.

Consigli & Avvertenze

• Se si utilizza Windows XP, sarà necessario scegliere un'opzione diversa per rimuovere i programmi in conflitto dal sistema. Passare al pannello di controllo normalmente e quindi selezionare "Aggiungi o Rimuovi programmi".