Un disco rigido esterno per il computer può migliorare la vostra vita quotidiana. È un modo economico e semplice per memorizzare tutte le informazioni importanti, e Western Digital, con decine di modelli disponibili, è uno dei più famosi produttori di dischi rigidi. My Book Essential è uno dei modelli più popolari della società. Se si iniziano ad avere problemi con il vostro prezioso disco rigido, tuttavia, la situazione può andare rapidamente di male in peggio. Un malfunzionamento del disco rigido può rovinare la vostra giornata, la settimana o vostra intera collezione musicale.

Istruzioni

1

Controllare tutti i cavi del dispositivo. Scollegare ogni cavo prima di eseguire questa attività. Controllare che i perni su tutti i cavi sono dritti e intatto. Dopo l'ispezione, ricollegare tutto, assicurando che tutte le connessioni siano pulite. Se disponibile, utilizzare un adattatore di alimentazione di corrente alternata (AC) per il disco rigido My Book Essential.

2

Verificare un problema di bus seriale universale. Rimuovere tutti i dispositivi USB dal computer e quindi riavviare il computer. Un problema USB può interferire con il funzionamento del disco rigido.

3

Collegare il disco rigido in un altro computer. Che consente di determinare se il disco rigido o il computer causa il problema.

4

Scaricare tutti gli aggiornamenti per il disco rigido. Il software più aggiornato è essenziale per il buon funzionamento del disco rigido. Il link alla pagina di download di My Book Essential è nella sezione risorse.

5

Eseguire Windows Update. Per accedervi, fare clic sul pulsante "Start" del computer; nel menu che appare, fare clic sull'opzione tutti i programmi. Esecuzione di Windows Update dovrebbe fornire il computer con aggiornamenti che possono migliorare le prestazioni e dovrebbe risolvere i problemi di compatibilità che potrebbero sorgere.

6

La scansione del computer per virus e malware. Possono interferire con il funzionamento di dispositivi esterni, quali My Book Essential. Questo può essere fatto con un programma quale Norton AntiVirus o Kaspersky Anti-Virus.

7

Reinstallare il controller USB. Per effettuare questa operazione, è necessario rimuovere i controller USB e quindi reinstallarli. Andare in pannello di controllo del computer e fare clic su sistema. Selezionare la scheda Hardware, quindi sul pulsante Gestione periferiche. Espandere la sezione controller USB; pulsante destro del mouse per selezionare "Disinstalla" per rimuoverli individualmente. Dopo aver riavviato il computer, reinstallare tutti i driver prima di collegare il disco rigido indietro nel.

Consigli & Avvertenze

• Per ulteriore assistenza, contattare Western Digital. È il numero verde 800-275-4932, e un operatore è disponibile sette giorni alla settimana. Un'opzione consiste nell'utilizzare un modulo di posta elettronica online, accessibile attraverso la sezione risorse.
• Evitare di scollegare un disco rigido esterno senza prima espellerlo dal tuo computer. Per espellerla, andare a risorse del Computer, fare clic destro sul dispositivo e selezionare Espelli dal menu a discesa.