Se si utilizza la stampante di HP LaserJet P2015DN per casa o lavoro, saper riconoscere e risolvere problemi comuni può risparmiare tempo e denaro. Queste stampanti sono inclini a una serie di problemi comuni, e imparare a individuare quei problemi all'inizio è il modo migliore per tenere la stampante senza intoppi. Adottando un approccio passo per passo alla risoluzione dei problemi della stampante è generalmente l'approccio migliore, dal momento che un numero di cose diverse possa causare lo stesso problema.

Istruzioni

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1

Accedere al computer e fare clic sul pulsante "Start". Scegli "Pannello di controllo" dal menu e fare doppio clic su "Strumenti di amministrazione." Fare doppio clic su "Servizi" e scorrere verso il basso per il servizio "Spooler di stampa". Se lo stato del servizio non è "avviato", pulsante destro del mouse e scegliere nel menu "Start".

2

Rimuovere e reinserire il cavo della stampante se la stampante è collegata direttamente al computer. Assicurarsi che il cavo della stampante è al sicuro a entrambe le estremità.

3

Scollegare il cavo di rete dalla scheda di rete sulla stampante P2015DN. La scheda di rete dovrebbe essere sul lato sinistro della stampante come si guardi, vicino al retro dell'unità. Rimuovere il cavo e reinserirla. Anche rimuovere l'estremità del cavo che corre nella piastra della rete sulla parete. Se la stampante continua a non rispondere, la scheda di rete o il cavo di rete potrebbe essere necessario essere sostituito.

Inceppamenti della carta

4

Tirare fuori tutti i vassoi carta, quindi prova un vassoio di carta alla volta. Se la carta si inceppa da un vassoio e non l'altro, i rulli sul vassoio problema sono probabilmente consumato liscio.

5

Far scorrere il problema vassoio fuori fino a quando si ferma, poi sollevare delicatamente il ripiano per portarlo fuori pista. Estrarre il vassoio completamente dalla stampante.

6

Raggiungere all'interno della stampante e sentire per i rulli di vassoio. Tirare i rulli smoth fuori al bar e gettarli. Far scorrere i nuovi rulli sulla barra e spingerli fino a quando non si bloccano in posizione. Reinserire il cassetto e riprovare il processo di stampa.

Scarsa qualità di stampa

7

Aprire lo sportello anteriore della P2015DN e rimuovere la cartuccia di toner. Mettere da parte la cartuccia di toner e pulire accuratamente l'interno della stampante. Utilizzare un piccolo aspirapolvere come quelle usate per pulire i componenti del computer.

8

Pulire l'interno della stampante con un panno morbido per rimuovere ogni eventuale residuo di polvere e toner carta. Posizionare la cartuccia toner nella stampante e inviare nuovamente il processo di stampa.

9

Esaminare attentamente il documento stampato. Se viene visualizzata la stampa chiara o sbiadita, la cartuccia di toner è esaurita e deve essere sostituito.