Un fiocco di lunga data e sgradito dei sistemi operativi, la Blue Screen of Death (o BSOD) può segnalare un problema a breve o a lungo termine con hardware o software. Driver incompatibili, software, hardware o hardware difettoso può causare l'errore schermata blu vengono visualizzati. Grazie all'ampia gamma di cause per la Blue Screen of Death, risoluzione e la correzione si può richiedere fino a diversi giorni e richiedono hardware sostitutivo.

Istruzioni

1

Leggere le informazioni sul vostro schermo. Annotare il messaggio di errore. Riavviare il computer.

2

Visitare il sito Web di supporto di Microsoft ed eseguire una ricerca per il messaggio di errore ricevuto (Vedi sezione risorse di questo articolo). Continuare con il passaggio successivo se non è possibile trovare tutte le informazioni.

3

Aprire il "Centro operativo" (Windows 7) o "Problem Reports and Solutions" (Windows Vista). Fare clic su "Start" poi tipo "azione" o "problema" nel campo di testo Inizia ricerca. Fare clic su "Centro operativo" o "Problema relazioni e soluzioni", quindi fare clic sul pulsante "Verifica per soluzioni" nel centro operativo o "Controllare per nuove soluzioni" nel riquadro attività nelle segnalazioni di problemi e colonna sinistra Solutions. Seguire le informazioni fornite.

4

Scaricare e installare qualsiasi sistema suggerito aggiornamenti e hotfix. Fare clic su Start, quindi digitare "Aggiorna" (senza virgolette). Fare clic su Windows Update, quindi selezionare gli aggiornamenti "Importanti". Anche installare tutti i driver aggiornati per l'hardware.

5

Disinstallare i programmi installati intorno al tempo che ha iniziato a ricevere il Blue Screen of Death. Fare clic su "Start", poi "Pannello di controllo." Fare clic su "Visualizzazione classica" nella colonna di sinistra. Fare doppio clic su "Programmi e funzionalità." Doppio clic sul programma che si desidera disinstallare e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per rimuovere il programma. Riavviare il computer.

6

Fare clic su "Start", quindi digitare "device" (senza virgolette). Fare clic su "Device Manager". Fare doppio clic sulla categoria che è associata con l'hardware installato di recente.

7

Pulsante destro del mouse sull'hardware se è stato installato appena prima di ricevere errori di Blue Screen of Death e cliccare su "Disinstalla". Se hai aggiornato i driver appena prima di ricevere l'errore, fare doppio clic l'hardware. Fare clic sulla scheda "Aggiornamento", quindi "Roll back". Seguire sullo schermo viene richiesto e riavviare il computer.

8

Fare clic su "Start", quindi digitare "ripristino" (senza virgolette) nel campo di testo Inizia ricerca. Fare clic su "Ripristino configurazione di sistema".

9

Fare clic su "Scegli un punto di ripristino diverso." Fare clic su "Avanti".

10

Riavviare il computer. Tenere premuto il tasto F8 finché non viene visualizzata la schermata Opzioni di avvio avanzate. Seleziona "Ultima configurazione valida" utilizzando i tasti freccia, quindi premere il tasto "Enter".

11

Selezionare un punto di ripristino creato prima vivendo il Blue Screen of Death. Fare clic su "Avanti". Fare clic su "Fine" e riavviare il computer.