Se si è verificato un errore "spooler di stampa" sul tuo computer quando si sta tentando di eseguire un'operazione con la stampante, ad esempio l'installazione di una stampante o il tentativo di stampare un documento, è più probabile avere un driver o un problema di servizio. Fortunatamente, questo tipo di problema è facile da risolvere i problemi utilizzando una serie di passaggi che vi aiuterà a ottenere il computer e la stampante funziona nuovamente.

Istruzioni

1

Avviare il computer e accedere a Windows. Premere il pulsante "Start", quindi scegliere l'opzione "Esegui". Nella finestra Esegui, digitare "Services. msc" (senza virgolette) e premere il pulsante "Enter". Attendere la finestra di servizi di pop-up.

2

Cercare il servizio "Spooler di stampa" all'interno della finestra di servizi (i servizi sono disposti in ordine alfabetico). Se questo servizio è contrassegnato come "Stopped" o è stato un vuoto, fare clic con il pulsante destro sulla sua voce e scegliere l'opzione "Avvia". Si dovrebbe anche fare doppio clic su di esso per visualizzarne le proprietà e scegliere per renderlo "avvio automatico" così che non devi eseguire questa operazione ogni volta che si riavvia il computer.

3

Riavviare il computer e tentare di eseguire l'operazione di stampante nuovamente per vedere se il problema è risolto. Se il problema non è stato risolto, sarà necessario reinstallare i driver della stampante.

4

Fare clic sul pulsante "Start", quindi scegli l'opzione "Stampanti" dal menu. Fare clic con il pulsante destro sulla voce della stampante che sta avendo problemi e scegliere di rimuoverlo dal computer. Se è stato installato alcun software di stampa personalizzata sul computer, è possibile rimuoverlo utilizzando lo strumento "Installazione applicazioni" nel pannello di controllo.

5

Inserire il CD dei driver della stampante nel computer una volta che tutte le stampanti e software correlati sono stati rimossi. Avviare il processo di installazione della stampante e seguire le istruzioni presentate dal software. Una volta che è stata reinstallata la stampante, riavviare il computer e verificare che il computer funzioni correttamente.

Consigli & Avvertenze

• Se la stampante è molto vecchia, ci siano gli aggiornamenti dei driver disponibili sul sito Web del produttore che ti darà risultati migliori rispetto ai driver inclusi nel CD di driver originale. Prova a cercare per e scaricare questi driver visitando il sito Web dell'azienda che ha fatto la stampante e cerca nella loro sezione di download. Trovare il proprio modello di stampante e scaricare i driver aggiornati per il proprio sistema operativo.