Compatibilità software e hardware, i driver obsoleti e firmware, difettosi file temporanei e altri problemi possono causare il prodotto Microsoft mostrare un messaggio di errore. Maggior parte dei messaggi di errore hanno un codice associato o un messaggio di errore semplice che è possibile utilizzare per risolvere il problema. Sempre di scrivere le informazioni fornite nel messaggio di errore, inclusi eventuali codici di errore messaggio o numeri. Fare clic su "Più informazioni" o "Dettagli", se disponibile, prima di chiudere la finestra di messaggio di errore e il programma.

Istruzioni

1

Visita il sito "Microsoft prodotto soluzione" e seleziona il tuo prodotto Microsoft problematico. Cercare nella Microsoft Knowledge Base con i dettagli del messaggio di errore o esplorare le questioni categorizzate per il messaggio di errore.

2

Fare clic su Start, quindi "aiuto e sostegno". (Può anche fare clic su "Aiuto" nella barra dei menu, quindi fare clic su "Aiuto".) Cercare il messaggio di errore o il codice di errore. Seguire il su schermo link per procedere con automated troubleshooting tecniche, o leggere e seguire le indicazioni per risolvere i messaggi di errore.

3

Visitare la difficoltà Solution Center (vedere "Risorse"). Naviga tra le categorie di prodotto e scaricare una correzione di Microsoft Automated Troubleshooting Services relazionata al tuo messaggio di errore. Microsoft non fornisce una correzione automatica per ogni messaggio di errore, quindi non sarà possibile utilizzare questo servizio.