Un mouse laser wireless Microsoft può cominciare a funzionare correttamente anche dopo un lungo periodo di funzionamento. Ad esempio, Microsoft wireless laser mouse può iniziare a lavorare solo in modo intermittente o potrebbe smettere di funzionare completamente. Se il mouse continua a funzionare, esso potrebbe funzionare male quando si eseguono attività quali lo scorrimento orizzontale o la selezione di elementi sullo schermo. È possibile risolvere un Microsoft mouse laser wireless seguendo un processo standard delineati da Microsoft.

Istruzioni

1

Verificare la sincronizzazione senza fili. Il mouse può aver perso la connessione senza fili al ricevitore. Per risincronizzare, premere il pulsante di connessione sul ricevitore. Una luce lampeggia sul ricevitore per mostrare che è in modalità di sincronizzazione. Premere il pulsante nella parte inferiore del mouse e quindi controllare la luce sul ricevitore. Se la luce è costante, la sincronizzazione è riuscito.

2

Verificare problemi di porta. Il ricevitore wireless può essere collegato a una porta USB difettosa. Scollegare il ricevitore, quindi inserirlo in una porta USB diversa. Sincronizzare il ricevitore e il mouse sulla nuova porta per vedere se questo ha risolto il problema.

3

Verificare problemi di batteria. Una batteria debole o difettosa nel topo potrebbe causare un malfunzionamento. Rimuovere le batterie nel mouse e sostituirle con batterie nuove. Sincronizzare il ricevitore con il mouse per vedere se questo ha risolto il problema.

4

Test per interferenza. Dispositivi elettronici vicino al ricevitore possono interferire con la comunicazione tra il ricevitore e il mouse. Spostare elettronici come telefoni cellulari, radio e wireless router o Bridge dal ricevitore. Provare a utilizzare il mouse per vedere se questo ha risolto il problema.

5

Verificare gli aggiornamenti software. Nella nuova release software spesso vengono risolti gli errori causati da software obsoleti. Le ultime versioni del software sono disponibili sul sito Web Microsoft. Installare qualsiasi aggiornamento software, quindi risincronizzare il ricevitore con il mouse per vedere se questo ha risolto il problema.

6

Test per problemi basati su computer. Problemi di mouse possono essere causati da problemi con un particolare computer. Provare il mouse wireless su un altro computer per vedere se il computer originale è la causa del problema.