PcAnywhere è un'applicazione di desktop remota che consente di visualizzare e accedere a contenuti su un computer non locali utilizzando una connessione di TCP/IP (trasmissione control protocol/Internet protocol). Anche se il software pcAnywhere dispone di un'interfaccia facile da usare, è possibile riscontrare problemi con esso di volta in volta. Fortunatamente, risoluzione dei problemi comuni con l'applicazione di pcAnywhere è qualcosa di più utenti di computer dovrebbero essere in grado realizzare.

Istruzioni

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Controllare le impostazioni del firewall del computer. Perché pcAnywhere si connette direttamente a un altro computer utilizzando una connessione non protetta, maggior parte dei firewall lo riconoscerà come una minaccia e terminare la connessione. Ciò può essere evitato, tuttavia, aprendo utilità "Impostazioni" del firewall e aggiungendo pcAnywhere all'elenco "Consenti".

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Assicurarsi che si sta utilizzando utilizzando una connessione cablata. Anche se il computer è fisicamente connesso a un cavo Ethernet, può comunque connettersi a una rete wireless, che non è supportata da pcAnywhere. Andare al vostro vassoio del sistema e disattivare la connessione wireless e quindi riprovare a connettersi con il cavo Ethernet collegato ancora.

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Disabilitare la cache. Se è stato un po ' che mollato la cache, potrebbe impedire pcAnywhere di accedere al computer. Aprire il menu "Opzioni" o "Preferenze" del programma e quindi passare alla scheda "Operazione remota". Quindi seleziona la casella "Disabili" accanto "pcAnywhere dimensione della Cache". La cache corrente sarà oggetto di dumping e nessun ulteriori dati di cache verranno memorizzati.

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Controllare lo stato del computer che si desidera connettersi. Se ancora non è possibile connettersi al desktop remoto utilizzando il computer corrente, potrebbe esserci un problema con il computer che si desidera connettersi. Chiudere il software pcAnywhere e quindi aprire la finestra di dialogo "Esegui" dal menu "Start". Digitare "command prompt" nella casella di testo e quindi premere "OK". Una nuova finestra apparirà con un prompt dei comandi. Tipo "< ping >" seguita da uno spazio e quindi l'indirizzo IP del computer remoto che si sta tentando di connettersi con il software pcAnywhere. Premere "Enter". Se la connessione con il computer remoto è attiva, si dovrebbe vedere un valore ping tornare che è inferiore a 100. Se il ping torna con un valore superiore, o un messaggio di "timed out", c'è un problema con il computer che si desidera connettersi.