Skype è un programma che consente agli utenti Internet di effettuare chiamate vocali a qualsiasi luogo nel mondo. Loro servizi di chiamata vocale sono gratuite, ad eccezione di quelle chiamate effettuate tramite telefoni fissi e cellulari. Finché si dispone di una connessione Internet stabile, chiamate vocali sono chiare e senza problemi. Se hai un problema DSL, è necessario correggerli immediatamente così che esso non interferisce con le chiamate vocali Skype.

Istruzioni

1

Riavviare il computer per correggere errori minori. Avviare Skype. Provate a fare una voce chiamare e vedere se il problema è risolto. Riavviare il modem e il router (se si utilizza uno) per aggiornare la connessione.

2

Disinstallare e reinstallare Skype dal tuo sistema. Se avete installato Windows XP, è possibile disinstallare Skype tramite la funzione "Aggiungi/Rimuovi programmi" che si trova nel "Pannello di controllo". Se hai Windows Vista/7, aprire il "Pannello di controllo", "Programmi e funzionalità", seleziona "Skype" e quindi "Disinstalla".

3

Ispezionare il modem. Se il LED non si accende, questo indica un problema con la connessione a Internet o con il modem stesso. Riavviare il modem e il router (se si utilizza uno) per aggiornare la connessione. Se questo non cambia nulla, chiamare il Provider di servizi Internet per richiedere informazioni sulle interruzioni di servizi nella vostra zona o altri problemi con il loro servizio. Se non c'è nessuna interruzione del servizio, che ti consentiranno di risolvere il problema per avere la connessione a Internet funzionante.

4

Assicurarsi che il problema non è con il computer. Problemi con il computer come virus e malware possono impedire al computer di rilevare la connessione a Internet. Eseguire una scansione del computer per eliminare virus e malware. Riavviare il computer e vedere se il problema è risolto.

5

Non andate troppo lontano dal router/access point se si è connessi a una connessione wireless in modo da ottenere un segnale più forte. Un debole segnale interferisce con la connessione e colpisce le chiamate vocali.