Quando Microsoft Windows XP Service Pack 3 è stato pubblicato nel 2008, molti utenti di computer esperti un'ampia varietà di problemi di incompatibilità che ha colpito molte funzioni di computer normale, compreso i driver della stampante. Mentre molti di questi problemi ora sono stati corretti, possono persistere alcuni problemi di Service Pack 3. Ci sono diversi modi per tentare di correggere o risolvere il problema, soprattutto se hai solo recentemente scaricato e installato il Service Pack 3 o aggiunto una nuova stampante.

Istruzioni

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Disinstallare i pacchetti di driver e software della stampante. Vai su "Start", "Pannello di controllo" e "Aggiungi programmi /Remove" e selezionare il pacchetto software della stampante. Scegliere "Rimuovi" dal sistema. Se volete essere sicuri che assolutamente tutto il programma hai rimosso dal computer, scaricare e utilizzare uno strumento di rimozione di software avanzato, come Revo Uninstaller. Revo Uninstaller rimuoverà anche le voci di registro più profonde per il software, completamente cancellandolo dalla vostra macchina. Lo strumento di Windows Aggiungi/Rimuovi non rimuovere il software a questo grado.

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Scollegare la stampante. Riavviare il computer. Verificare che il driver della stampante è andato andando su "Start", "Stampanti e fax" e guardando per la stampante. Se non è elencato qui, è stato rimosso. Se è ancora elencato, è possibile utilizzare lo strumento di Revo Uninstaller per prendere il resto delle voci del registro di sistema della stampante e riavviare nuovamente.

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Passare al sito Web del produttore della stampante e scaricare l'ultima versione di driver della stampante e altri software per la stampante. Nella maggior parte dei casi questi saranno i driver aggiornati che funzionano con Windows XP Service Pack 3 senza problemi.

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Installare i nuovi driver della stampante e pacchetti software e ricollegare la stampante. Riavviare il sistema. Prova la stampante per assicurarsi che è stato corretto il problema di Service Pack 3. In caso contrario, continuare la risoluzione.

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Rimuovere il Service Pack 3 manualmente, senza l'utilizzo di ripristino configurazione di sistema. Vai a "Start" poi "Esegui" e digitare "appwiz. cpl" nella casella Esegui. Fare clic su "Mostra aggiornamenti". Selezionare "Windows XP Service Pack 3" dalla lista e poi "Rimuovi". Fare clic su "Fine" per riavviare il computer. Prova la stampante per vedere se il problema di compatibilità è ancora presente.

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Utilizzare la casella Esegui in maniera diversa se il passaggio precedente ha esito negativo. Digitare in "c:\windows\$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe" e avviare la rimozione guidata di Service Pack 3 facendo clic su "Avanti". La procedura guidata fornirà istruzioni dettagliate su come rimuovere il Service Pack dal computer. Riavviare il computer dopo aver applicato questi passaggi. Prova la stampante per vedere se i problemi esistono ancora.

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Considera rollback di Windows a una data precedente prima di installare Service Pack 3 Se nessuna di queste soluzioni appare di avere aiutato. Andare su "Start," "Tutti i programmi", "Accessori", "Strumenti di sistema" e "Ripristino configurazione di sistema." Selezionare un punto di ripristino prima della distribuzione di Service Pack 3 e continuare il processo di ripristino di sistema. Non perderete i vostri dati, ma il computer ripristinerà hardware e altri driver per tornare la data prescelta. Service Pack 3 verrà rimosso nel processo. Riavviare il sistema. Se la nuova stampante inoltre è stato rimosso, reinstallare ora e prova per ulteriori problemi relativi alla stampante.

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Contattare del produttore della stampante telefono supporto tecnico e chiedere sui problemi noti del Service Pack 3 dopo aver provato tutte queste soluzioni potenziali.

Consigli & Avvertenze

• Prova a scaricare e installare solo i driver della stampante reale e non uno qualsiasi di "produttività" o altro software speciale che può essere venuti con la stampante. Il "problema" potrebbe risiedere in questo software supplementare; Se non ne ha bisogno o non lo uso, fare senza di essa.