Codice 39 è un errore di Windows che si verifica quando il sistema non riesce a riconoscere i driver in un'unità CD o DVD-ROM. Quando i driver non vengono riconosciuti, è possibile che il computer si comporterà come se l'unità non è presente. Questo problema è più probabile che si verificano a seguito di un aggiornamento di Windows. Ci sono un paio di metodi che possono essere utilizzati per risolvere il problema.

Istruzioni

Reinstallare l'unità

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Vai al menu "Start", selezionare "Pannello di controllo" e scegliere "Sistema e manutenzione". Questo farà apparire un menu di tutti gli strumenti in "Sistema e manutenzione", tra cui la "Gestione periferiche".

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Aprire "Gestione periferiche" e una finestra saliranno che elenca tutti i dispositivi del sistema. Espandere la sezione "Unità DVD/CD-ROM" e fare clic destro l'unità che non funziona. Comparirà un menu di opzioni. Scegli "Disinstalla" dal menu. Ci vorranno solo pochi secondi per l'unità per disinstallare dal sistema e si otterrà un messaggio popup quando il dispositivo viene disinstallato correttamente.

3

Riavviare il computer. Come il computer si avvia, riconoscerà l'unità CD o DVD come dispositivo di "nuovo". Il sistema reinstallerà automaticamente il disco nuovo con tutti i driver corretti.

Modificare il registro di sistema

4

Vai al registro di sistema del computer. Il registro di sistema è reperibile nel menu "Start". Vai a "Accessori" e scegliere "Esegui" dall'elenco. Nella finestra che compare, digitare "regedit" e premere il tasto "Enter" per entrare nel registro di sistema.

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Fare clic sul segno più per espandere l'opzione di "HKEY_LOCAL_MACHINE", quindi "Sistema", "CurrentControlSet,", "Controllo", "Classe" e scegliere la voce "{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" nella cartella di classe. Nel riquadro di destra avrà dati nell'unità CD-ROM o DVD-ROM sul sistema.

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Cercare le voci "UpperFilters" e "LowerFilters" nell'elenco dei dati nel riquadro di destra. Se vedete queste voci, fare clic destro su di essi e scegliere "Elimina" per rimuoverli dal registro di sistema.

7

Riavviare il computer. Questo renderà le modifiche per effetto di prendere il vostro del registro di sistema. Quando si riavvia il sistema, l'unità CD o DVD dovrebbe funzionare.