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Come risolvere un codice di errore Parse con una stampante HP

Quando si utilizza una stampante Hewlett Packard con Windows XP o sistemi operativi Vista, puoi riscontrare un errore di analisi quando si tenta di aprire il programma "HP Solution Center". Questo errore è causato da un file danneggiato di HP che viene installato quando si carica il driver della stampante dal CD di installazione. Per correggere questo errore, sarà necessario eseguire una serie di disinstallare i programmi dal disco driver e quindi reinstallare il software HP.

Istruzioni

1

Scollegare la stampante HP staccando il cavo USB dal retro del computer.

2

Inserire il CD di installazione di HP nell'unità ottica del computer. Fare clic sul menu "Start" di Windows e selezionare "Computer" o "My Computer".

3

Pulsante destro del mouse sull'icona dell'unità ottica e scegliere "Esplora". Fare doppio clic per aprire la directory "util" e quindi aprire la directory "ccc".

4

Fare doppio clic per eseguire "Uninstaller_L1." Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per eseguire la procedura guidata di disinstallazione. Ripetere questo passaggio eseguendo "Uninstall_L2," "Uninstaller_L3" e "Uninstaller_L4." Chiudere tutte le finestre quando finito aperte e rimuovere il CD dall'unità ottica.

5

Fare clic sul menu "Start" e seleziona "Pannello di controllo." Fare clic su "Programmi" e quindi fare clic su "Programmi e funzionalità." Fare clic su "Disinstalla un programma". Fare clic su tutte le voci di software HP rimanenti non sono stati rimossi per la procedura guidata di disinstallazione nel passaggio 4. Fare clic su "Rimuovi". Seguire sullo schermo le istruzioni per rimuovere i programmi di HP.

6

Fare clic su "Start" e scegliere "Computer". Individuare la cartella "Program Files" ed eliminare le cartelle "HP" e "Hewlett-Packard".

7

Fare doppio clic sulla cartella "File comuni" (all'interno della cartella "Program Files") ed eliminare le cartelle "HP" e "Hewlett-Packard".

8

Fare clic su "Start" e digitare "% temp %" (senza virgolette) nella casella di ricerca. Premere il tasto "Enter". Fare clic sul pulsante "Salva" e scegliere "Seleziona tutto". Premere il tasto "CANC" e fare clic su "OK" per eliminare i file dalla cartella dei file temporanei.

9

Riavviare il computer e attendere che il sistema operativo di avvio completamente.

10

Ricollegare il cavo USB dalla stampante HP al computer. Accendere la stampante, se necessario.

11

Inserire il CD di installazione di HP nell'unità ottica e attendere che il CD auto-play. Clicca il pulsante "Next" o "Install".

12

Installare la suite di software HP, tra cui il programma "HP Solution Center", dal CD di installazione seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo. Fare clic su "Finish" quando l'installazione del software è completa.

13

Riavviare il computer. Fare doppio clic sul collegamento "HP Solution Center" sul desktop per avviare il programma "HP Solution Center".