Dell Latitude è una serie di computer portatili prodotti da Dell che girano su Windows sistemi operativi basati. Un problema di PC comune è la mancanza di audio quando si eseguono attività che dovrebbe riprodurre l'audio, come guardare video o la riproduzione di file musicali. Ci sono molte questioni che possono potenzialmente causare suono mancato su un PC; è meglio iniziare dalla risoluzione dei problemi le cause più comuni del problema e passare al supporto tecnico più avanzato se necessario.

Istruzioni

1

Verifica del sistema audio non sia disattivato e che il suono sia alzato. Fare clic su "Start", "Pannello di controllo", "suono," clic destro su "Altoparlanti", selezionare "Proprietà", fare clic sulla scheda "Livelli", modificare il "altoparlanti/cuffie" a 50 o superiore e assicurarsi che l'icona dell'altoparlante blu non dispone di un cerchio rosso su di esso. E se, fare clic sull'icona dell'altoparlante per attivare di mute. Le opzioni audio potrebbero essere accessibili in un collegamento sulla barra delle applicazioni.

2

Assicurarsi che il lettore multimediale che si utilizza ha il suono alzato. Lettori multimediali come Windows Media Player che si può utilizzare per riprodurre i suoni hanno le proprie impostazioni audio che sono separate dal suono di sistema principale. Durante l'utilizzo di un lettore, assicurarsi che il suono dispositivo di scorrimento livello è ben sopra lo zero e che il suono non sia disattivato.

3

Assicurarsi che non ci sono nessun dispositivo audio esterno collegato al computer. Se si dispone di microfoni o altoparlanti esterni collegati, può causare problemi audio.

4

Aggiornare completamente Windows. Fare clic su "Start", "Tutti i programmi" e quindi eseguire "Windows Update".

5

Controllare per vedere se la scheda audio viene riconosciuta e funziona correttamente. Fare clic su "Start", "Pannello di controllo", "strumenti di amministrazione," "Gestione Computer", "Gestione dispositivi", ampliata "Audio, Video e periferiche di gioco" e per la scheda video. Fare clic con il pulsante destro su di esso e selezionare "Proprietà". Si dovrebbe dire che sta funzionando correttamente nella finestra di dialogo; in caso contrario, fare clic sulla scheda "Driver" e fare clic su "Attiva" se l'opzione è disponibile.

6

Scaricare e installare il download di driver più recente per la scheda audio. Nella finestra Gestione periferiche proprietà dal passaggio 5, fare clic sulla scheda "Driver" e fare clic su "Aggiorna Driver Software..." È anche possibile scaricare il software del driver da Dell. (Vedi risorse link 3 nella parte inferiore di questa pagina.) Sarà necessario immettere numero di servizio della latitudine, che sarà su un'etichetta sulla parte inferiore del sistema. Questo vi permetterà di cercare gli aggiornamenti dei driver progettati per la vostra macchina.

Consigli & Avvertenze

• Collegamento di cuffie o altoparlanti esterni a un computer portatile può migliorare la qualità del suono.
• Se si verificano problemi dopo l'installazione di nuovo software driver, cercare un driver diverso da installare.