A seconda del problema con un computer, gli errori sono i segnale stradale che hardware o software non funziona correttamente. Per esempio, un file forse danneggiato o mancante. Risoluzione dei problemi errori di computer è un processo graduale, che è possibile completare prima di chiamare un numero di supporto tecnico.
Istruzioni
Risoluzione dei problemi
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Annotare il messaggio di errore intero. Ricerca codici di errore specifico è più facile con i dettagli. Nota quello che stavi facendo al momento del messaggio di errore. Ad esempio, si aveva installato un nuovo programma o dispositivo, aggiornamento firmware, driver di dispositivo, ecc.
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Controllare i dispositivi di sistema. Fare clic su "Start > Pannello di controllo." Aprire "Gestione periferiche". Se c'è un triangolo giallo con un punto esclamativo accanto a qualsiasi dispositivo, questo è un avvertimento che i driver sono mancanti o danneggiati.
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Aggiornare o reinstallare il driver tramite la finestra "Proprietà". Riavviare il computer. Controllare che l'apparecchio ancora nella "gestione dispositivi". Eliminare e reinstallare il driver, se questo non viene risolto il problema. Riavviare il computer.
4
Verifica per le versioni aggiornate del dispositivo che è stato installato dal sito Web del produttore. Windows Vista e 7 non sono compatibili con la maggior parte dei dispositivi fino a quando si installa la patch fornita.
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Controllare tutti i cavi e i cavi di alimentazione del computer e la presa a muro per assicurare spine siano protetti. Se è stato installato un nuovo dispositivo, aderente le connessioni via cavo al dispositivo e scheda madre.
Consigli & Avvertenze
- Utilizzando "Microsoft Fix It" contribuirà a individuare e correggere l'errore se si utilizza una versione precedente di Windows, come XP o 98
- Gli errori del computer più complicati, ad esempio una schermata blu, richiederà il disco originale del sistema operativo. Prima di arrestare il computer, inserire il disco nel drive e riavviare e poi guardare lo schermo per il prompt di boot dal disco. Procedere seguendo le istruzioni.
- Prestare attenzione durante il download e l'installazione di un registro di scansione e correggere il software. Si può danneggiare il registro di sistema, causando problemi maggiori. Registro di sistema la maggior parte delle questioni hanno più a che fare con l'installazione del software o la corruzione, così conducendo una riparazione o reinstallare può risolvere il problema.