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Come risolvere un HP Compaq Desktop sottile che casualmente si spegne e si blocca

È sempre frustrante quando il computer smette di funzionare correttamente, soprattutto se non c'è alcun motivo chiaro per esso. Quando è possibile utilizzare il computer costantemente, parti importanti della tua vita sono improvvisamente non disponibile. Ma potete prendere il controllo indietro con un po ' di risoluzione dei problemi. Non importa quale modello HP Compaq Desktop Slim si dispone, è possibile risolvere problemi comuni con un po' di lavoro e qualche aggiornamento.

Istruzioni

Problemi di software

1

Rilevare e rimuovere malware e altre minacce al sistema. Malware può causare quasi alcun problema di sistema, quindi la scansione è un buon primo passo da compiere. Scaricare e installare un programma gratuito come AVG o Avira o acquistare uno come Norton Antivirus o Kaspersky. Aprire il programma antivirus e premere "F1" per la Guida di aiuto del programma, se ne ha uno.

2

Aprire il programma di Altiris, quindi selezionareProprietà "Admin" e quindi selezionare la scheda "Controllo remoto" per visualizzare l'opzione di servizio. Disattivare l'opzione di servizio di cliente Altiris denominato "Abilita il driver di tastiera e mouse". L'opzione si applica solo se il computer è installato il servizio del client Alitiris e il sistema si blocca quando si utilizza un mouse USB. Utilizzare una tastiera o un mouse PS/2, che si inserisce in una porta circolare, piuttosto che una porta USB, per questo passaggio se avete problemi di mouse USB.

3

Riavviare il computer.

Problemi hardware

4

Mostra i tifosi del computer attraverso le prese d'aria nella parte posteriore della Torre. Aprire il computer rimuovendo le viti con il cacciavite per osservare i ventilatori interni, facoltativamente. Se una ventola non funziona, collegarla saldamente il cavo di alimentazione. Se una ventola è collegata, ma non si accende, è necessario sostituirlo.

5

Scollegare il computer. Soffiare il fan, sfiati e dissipatori di calore con una bomboletta di aria compressa per pulirli. A volte il sistema di raffreddamento è in esecuzione in modo inefficiente a causa di eccessive quantità di polvere o sporcizia congestione.

6

Evitare miscele di PC3200 e altri tipi di memoria. Questo passaggio si applica solo per il Compaq d330 Slim Tower e Compaq d530 ultra-slim Desktop con memoria utente-aggiornato. Il d330 e d530 sono incompatibili con PC3200 memory, quindi è necessario rimuovere o sostituire eventuali moduli PC3200. Il tipo di modulo è quotato il chip di memoria se stessi.

Aggiornamento di Windows 7

7

Fare clic sul pulsante "Start" in basso a sinistra dello schermo; fare clic su "Pannello di controllo" e "Windows Update" o "Verifica aggiornamenti".

8

Fare clic su "Verifica aggiornamenti," che viene visualizzata nella parte sinistra della finestra.

9

Fare clic su "Installa aggiornamenti" dopo Windows al termine del controllo. Windows Scarica e installa aggiornamenti.

Aggiornamento per Windows XP

10

Cliccare su "Start", "Pannello di controllo" e "Aggiornamenti automatici".

11

Cercare gli aggiornamenti recenti. Se è selezionata l'opzione "Automatico" nella finestra "Aggiornamenti automatici", il sistema è probabile fino a data. Indipendentemente dall'impostazione selezionata, puoi sempre cercare gli aggiornamenti cliccando sul link "Sito web di Windows Update" nella finestra. Il sito ti chiederà il permesso per eseguire un controllo di AcitveX; concedere l'autorizzazione e attendere che il sito controllare gli aggiornamenti.

12

Fare clic sul pulsante "Installa aggiornamenti" sullo schermo per scaricare e installare gli aggiornamenti necessari.

Ripristino configurazione di sistema

13

Fare clic su "Start", "Accessori", "Strumenti di sistema", quindi "Ripristino configurazione di sistema" per aprire l'utility "Ripristino configurazione di sistema". (Questo non influenzerà i file personali.)

14

Scegliere il punto di ripristino da utilizzare. Si ripristinerà le impostazioni del sistema torna a data e ora si fa clic su, quindi scegliere una data prima di ha cominciato ad avvertire problemi di sistema. La finestra contiene un punto di ripristino del consigliato"" che è possibile utilizzare, ma se tale data è dopo si cominciò ad avere problemi, fare clic su "Scegli un punto di ripristino diverso."

15

Fare clic su "Avanti".

16

Scegli la data e l'ora in cui ripristinare, se si fa clic su "Scegli un punto di ripristino diverso." La finestra consente di visualizzare tutti i punti di ripristino disponibili. Fare clic sulla data appena prima che ha cominciato ad avvertire problemi di sistema, se possibile. Fare clic su "Avanti".

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Fare clic su "Finish" nella finestra per iniziare il ripristino del sistema. Il computer ripristinare uno stato precedente e riavviare.

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Se quello che selezionato non viene risolto il problema, ripristinare il sistema a una data precedente. Potrebbe essersi verificato l'errore originale diversi giorni prima di scoprire, quindi potrebbe essere necessario utilizzare diversi sistema punti di ripristino per trovare uno che corregge il problema.

Consigli & Avvertenze

  • Contattare l'assistenza HP se si hanno esaurito tutte le opzioni e il sistema si blocca ancora.
  • Se si apre il computer, si invalida la garanzia.