Stampanti a getto di ufficio di Hewlett Packard sono in grado di eseguire una varietà di funzioni, tra cui la scansione di documenti e foto. Sullo schermo del display situato sulla parte anteriore di un Jet di Office, messaggi di errore potrebbero essere visualizzati come inceppamenti nelle cartucce della stampante o inchiostro esaurito. Se si tenta di acquisire un documento e visualizzato il messaggio "Errore Scanner" c'è una serie di passi da attraversare per risolvere i problemi che cosa sta causando l'errore.

Istruzioni

1

Aprire il coperchio dello scanner mentre lo scanner sta facendo una copia e notare se il LED sta lavorando. Se il LED non funziona, ma il meccanismo dello scanner si muove sotto il vetro, portare la stampante in un negozio di riparazione.

2

Controllare la temperatura della stanza in cui si trova il getto di Office. Ufficio stampanti a getto non sono destinate a lavorare a temperature che sono troppo caldi o freddi. Fare riferimento al manuale dell'utente della stampante per le temperature esatte, che la stampante deve essere.

3

Controllare il cavo di alimentazione per eventuali danni o sfilacciature. Scollegare il cavo da una striscia di alimentazione o batteria di backup e inserirlo direttamente in una presa a muro. Premere il pulsante "Avvio copia colore" e vedere se lo scanner funziona. Se così non fosse, continuare la risoluzione dei problemi l'errore.

4

Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla sua presa e il retro della stampante. Attendere almeno 30 secondi, quindi ricollegare il cavo di alimentazione la presa e la stampante. Accendere la stampante e premere il pulsante "Avvio copia colore". Se il messaggio di errore continua a visualizzare continuare la risoluzione.

5

Scollegare il cavo di alimentazione dal retro della stampante e tenere premuto il "#" e "3" tasti sulla stampante. Tenere premuti i pulsanti giù come si collega il cavo di alimentazione nella stampante, quindi rilasciare i tasti. Premere nuovamente il pulsante "Avvio copia colore" e vedere se il messaggio di errore esce nuovamente. Se, scollegare il cavo di alimentazione nuovamente e tenere premuto il "#" e "6" pulsanti fino a quando si collega il cavo di alimentazione nuovamente. Premere nuovamente il pulsante "Avvio copia colore". Se il messaggio di errore viene ancora, portare la stampante in un negozio di riparazione.