HughesNet è un servizio Internet fornito da molti rivenditori locali, specialmente in aree come il Midwest, dove altri servizi Internet potrebbero non essere un'opzione. Se si dispone di una connessione satellitare HughesNet e si verificano problemi, ci sono alcuni modi che è possibile risolvere questi problemi prima di ricorrere a chiamare il centro assistenza HughesNet.

Istruzioni

1

Controllate le misurazioni meteorologiche locali. Se c'è vento forte, una tempesta di neve o forti piogge nella vostra zona, si può essere quasi certo che i problemi con una connessione Internet fiacchi hanno a che fare con il tempo. Si può provare a chiamare HughesNet al numero di telefono sulla bolletta, ma le probabilità sono che il vostro collegamento migliorerà come tempo fa.

2

Salite verso il satellite usando una scaletta, se non si verificano problemi di tempo e la connessione è imprevedibile. Guardate la zona dove il vostro piatto si connette per la casa o il tetto e se le viti sono allentate, serrarle. Guardate la zona dove i cavi escono il tuo satellite e spostare nella vostra casa. Se i cavi che sembrano allentati, o incrinati o rotti, allora avrai bisogno di chiamare HughesNet se non sai come sostituirli se stessi. Chiamare il numero sulla bolletta per pezzi di ricambio.

3

Reimpostare il modem e il router se la connessione si spegne e rimane spenta per un lungo periodo di tempo o se si ottiene pagine che dicono "Connection Timed Out". Scollegare il modem e il router per un riavvio del disco rigido, che dovrebbe cancellare qualsiasi difetti fuori dal sistema. HughesNet può spesso timeout se ha avuto di recente un rallentamento legati alle condizioni atmosferiche, e un riavvio dura risolverà il problema.

4

Spostare il modem al centro della vostra casa, se si verificano una buona connessione in una zona, ma una cattiva connessione in un'altra zona. Conserva il tuo modem lontano da elementi metallici come forni o condotti e tenerlo spento al piano se possibile.

5

Se si verificano ancora problemi, anche dopo aver provato tutti i passaggi di risoluzione dei problemi, contattare HughesNet. I problemi più comuni che possono ancora esistere includono il servizio spento perché non hai pagato la bolletta, o ramo HughesNet locale avendo un'interruzione. Potrebbe anche essere che il vostro modem, router o satellitare si è rotto e deve essere sostituito.