L'Inspiron 9100 è un computer portatile progettato da Dell per sfruttare le capacità multimediali di Microsoft XP. Risoluzione dei problemi l'Inspiron 9100 coinvolge esaminare i messaggi di errore, risoluzione dei problemi video, dispositivi esterni e l'alimentazione. Inoltre, Dell fornisce un Diagnostic Utility che accelera notevolmente il processo di risoluzione dei problemi. Fare riferimento al manuale del proprietario per la risoluzione dei consigli, soprattutto quando si utilizza l'utilità diagnostica Dell.

Istruzioni

Eseguire un Hard Reset

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Spegnere il portatile, rimuovere la batteria e scollegare l'adattatore CA.

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Riavviare il computer portatile utilizzando solo l'adattatore CA. Controllare i messaggi di errore come il computer ha completato il processo di avvio. Se si verificano problemi di prestazioni, spegnere il laptop e risolvere il sintomo specifico come descritto di seguito.

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Cambio l'AC adattatore, cavo di alimentazione e batteria pack con componenti di lavoro da un altro computer portatile Dell. Si tratta di un metodo efficace per verificare problemi di alimentazione elettrica quando non vedete nessuna attività luce LED o il display rimane nero dopo aver tentato di accendere il portatile.

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Indagare i sintomi specifici, se il computer si accende ma non funziona correttamente. Risolvere i sintomi e intraprendere le azioni correttive descritte di seguito.

Messaggi di errore

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Accendere il portatile. Esaminare i messaggi di errore trovati sullo schermo mentre si lavora sul computer portatile. Le istruzioni seguenti indirizzo comuni errori di risoluzione dei problemi.

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Copiare un file su un disco diverso, o copiarlo in una più grande capacità floppy o CD, se viene visualizzato l'errore "File da copiare è troppo grande per l'unità di destinazione."

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Rimuovere qualsiasi barra, barra rovesciata, colon, asterisco, punto interrogativo, o meno-di più -più simboli da nomi di file se viene visualizzato l'errore "Non corretto caratteri utilizzati In un nome di file".

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Evitare di dischi floppy protetto da scrittura o CD di sola lettura per evitare l'errore "Inserire avviabile".

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Chiudere tutte le finestre si sono aperte e apre solo il programma che si desidera utilizzare se viene visualizzato l'errore "Non sufficiente memoria o risorse." Evitare di avere troppi programmi aperti per evitare questo errore.

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Disinstallare e reinstallare un programma se viene visualizzato l'errore "A richiesta. DLL File non trovato." Il programma che si sta tentando di aprire è presente un file necessario.

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Leggere la documentazione fornita per il sistema operativo o il programma che si sta tentando di utilizzare per soluzioni ad altri messaggi di errore che viene visualizzato sullo schermo. Cerca il sito Web di Dell per la soluzione di eventuali messaggi di errore ricevuti.

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Dopo aver completato le attività descritte nei messaggi di errore, aggiornare il driver e utilità. È possibile ottenere gli aggiornamenti dal sito Web Dell sezione "Driver e download". Aggiornare il software anti-virus.

Alimentazione e problemi di visualizzazione

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Esaminare il vostro computer portatile per una luce lampeggiante di potenza. Se lampeggia, il portatile ha il potere, ma è in modalità standby. Premere il tasto"Power" per portare il computer portatile dalla modalità standby.

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Fare clic su "Start" e selezionare "Pannello di controllo." Fare clic su "Prestazioni e manutenzione" e fare clic su "Opzioni risparmio energia".

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Fare clic sulla scheda "Combinazioni risparmio energia" Clicca sulle opzioni a destra del "Spegni il monitor," per entrambi "Collegato" e "In esecuzione su batterie." Il display può essere impostato si spegne dopo un determinato periodo. Reimpostare queste opzioni per soddisfare le vostre esigenze.

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Fare doppio clic sull'icona "Batteria" sulla barra delle applicazioni per controllare lo stato della vostra batteria. Se necessario, ricaricare la batteria.

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Collegare il computer direttamente a una presa elettrica funzionante con l'adattatore CA e accendere il computer. Controllare i collegamenti del cavo adattatore AC. Se l'alimentatore ha una luce, assicurarsi che la spia è accesa.

Problemi di memoria e disco rigido

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Accendere il computer portatile. Fare clic su "Start" e selezionare "My Computer". Fare clic destro la lettera di unità che si desidera eseguire la scansione per gli errori. Questo sarebbe solitamente l'unità C, il disco rigido. Fare clic su "Proprietà". Fare clic sulla scheda "Strumenti" e clicca su "Verifica ora" sotto "Error Checking.." Fare clic su "Start" ed eseguire una scansione diagnostica del disco rigido. Segui tutte le istruzioni visualizzate sullo schermo.

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Rimuovere e reinserire i moduli di memoria se il computer si accende ma il display rimane vuoto. I moduli di memoria sono situati nella parte inferiore del vostro portatile. Per istruzioni sull'apertura del computer l'accesso ai moduli di memoria, consultare il manuale di servizio di Dell Inspiron 9100. È necessario un cacciavite.

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Riavviare il computer portatile e se questo risolve i problemi visita il sito Web di Dell per aggiornamenti per CD drivers and utilities. Inoltre, visitare il sito Web del provider di software anti-virus per gli aggiornamenti. Eseguire una scansione antivirus completa del computer portatile.

Programma Dell Diagnostics

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Eseguire un hard reset come descritto sopra. Collegare il portatile a una presa elettrica e accenderlo. Se il vostro computer portatile stava sperimentando problemi di visualizzazione, tenere premuto il tasto mute e premere il pulsante di alimentazione del laptop, costringendo il computer per eseguire automaticamente il "pre-boot System Assessment e diagnostica".

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Evidenziare "diagnostica,"premere "Enter" e il computer inizierà la valutazione di pre-boot della scheda madre, tastiera, hard disk e display. Rispondere alle domande tutte sullo schermo. Il portatile si fermerà e suoni bip emanerà dal computer se la valutazione di pre-boot rileva eventuali problemi. Annotare eventuali codici di errore e contattare un tecnico certificato prima di proseguire con il programma Dell Diagnostics. Se la verifica del sistema pre-avvio viene eseguito senza incidenti, si riceverà un messaggio che il computer si sta avviando "Dell Diagnostic Utility Partition."

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Eseguire il test diagnostico di Dell che desiderate selezionando il test appropriato per analizzare il tuo problema di computer specifico. La prova estesa viene eseguito per un'ora o più e prova ogni periferica sul computer. Il Test di Custom è per il controllo di dispositivi specifici. Se il test diagnostico rileva un problema, registrare il messaggio di errore con la descrizione di problema. Seguire sullo schermo le istruzioni per risolvere il problema.

Ripristinare il computer portatile alla sua condizione originale

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Inserire il disco di ripristino nell'unità CD-DVD e seguire tutte le istruzioni visualizzate per ripristinare il vostro computer portatile alla sua condizione originale. Eseguire questa operazione se la risoluzione dei problemi è riuscita ad affrontare i problemi.

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Aggiornare il driver, utilità, firmware e BIOS visitando i siti Web di Dell e Microsoft e scaricare il supporto appropriato.

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Visitare il sito Web del provider di software anti-virus e aggiornare l'applicazione anti-virus.

Consigli & Avvertenze

• Installare il programma Dell Diagnostics sul disco rigido utilizzando il CD Drivers and Utilities, se si è tentato di eseguire i test diagnostici, ma che venga visualizzato un messaggio di errore indicante che il computer non disponga di alcuna partizione dell'utilità di diagnostica. Eseguire i test diagnostici Dell dopo l'installazione.
• È possibile ottenere il manuale Dell 9100 Inspiron dalla Home Page di Dell Support. Si prega di seguire le istruzioni specifiche per il download il manuale del proprietario, perché non è visibile dalla Home Page di supporto. È necessario disporre di Adobe Reader in esecuzione sul computer in modo efficace scaricare e rivedere il manuale.
• Non lavorare mai all'interno del computer senza indossare un bracciale antistatico o prima toccare una superficie metallica non verniciata. Deve scaricare l'elettricità statica prima di toccare i componenti elettronici all'interno del computer o si possono danneggiare i componenti interni del computer.
• Creare copie di backup di tutti i programmi e i file importanti prima di ripristinare il vostro computer portatile alla sua condizione originale. Questa operazione cancellerà tutti i file personali dal computer portatile.