Quando avete problemi con un'installazione di memoria, è necessario esaminare un numero di aree problematiche. Gli errori possono essere causati da hardware difettoso, cattiva memoria, memoria incompatibile o un sistema operativo che non supporta una maggiore quantità di RAM. Risoluzione dei problemi di RAM è un processo di tentativi ed errori che potrebbe richiedere cinque minuti o cinque ore.

Istruzioni

1

Spegnere e scollegare il computer. Rimuovere il pannello laterale del computer per verificare la connessione fisica della RAM. Individuare la RAM alla ricerca di moduli lunghi, rettangolari con piccole scatole sui lati. La slot per la RAM si trovano solitamente sul lato destro della scheda madre. Premere la clip verso il basso su ogni lato dello slot della RAM e togliere la RAM. Controllare la RAM per danni fisici e reinstallarlo se fisicamente sembra OK. Alcuni problemi di RAM sono causati dalla RAM non viene installata correttamente.

2

Controllare la documentazione della scheda madre per determinare il corretto di RAM per il computer. Potreste aver acquistato RAM che non è compatibile con la scheda madre. Produttori di RAM come Kingston e Crucial hanno compatibilità online scanner che è possibile utilizzare per determinare il tipo corretto di memoria per il computer.

3

Testare i moduli di RAM uno alla volta, se possibile. Prendere fuori tutti ma una stecca di RAM e accendere il computer. Ripetere questo processo fino a quando il modulo RAM specifico che causa problemi con il computer.

4

Utilizzare una programma come Memtest86 o diagnostica memoria Windows di test della memoria (Vedi risorse) per determinare se la RAM è difettosa. Se la RAM non può superare il test, deve essere sostituito. Il processo di testing varia tra i programmi, ma è generalmente un programma a riga di comando eseguire durante il processo di avvio.

5

Verificare la versione del sistema operativo andando su "Start" e facendo clic su "Risorse del Computer." Se si utilizza un sistema operativo a 32 bit e si sta tentando di utilizzare quattro concerti o più, sarà necessario installare un sistema operativo 64-bit.