Connessione modem internet o altro dispositivo di rete a una console di gioco come Xbox consente di sfruttare le reti di gioco online come Xbox Live. Mentre giochi on-line, occasionalmente, possono verificarsi problemi tecnici come la velocità di connessione lenta (di solito si manifesta come "tempo di ritardo" durante il gioco), un intermittenza caduta connessione o un errore di connessione alla rete di gioco online. La maggior parte di questi problemi possono essere affrontata a casa con qualche semplice risoluzione dei problemi senza la necessità di consultare aiuto esterno.

Istruzioni

1

Ripristinare il Motorola SB5101 scollegando il cavo di alimentazione, situato sulla parte superiore del pannello posteriore del modem. Lasciare il cavo di alimentazione scollegato per 30 secondi e ricollegarlo. Spegnere la console Xbox e attendere 5 minuti per riavviare il modem. Accendere la Xbox e controllare eventuali miglioramenti nella connettività. Questo semplice reset è la prima cosa che qualsiasi rappresentante del supporto tecnico vi farà fare e per una buona ragione; esso sarà più modem problemi, anche a bassa velocità e intermittente o assente. Se non c'è nessun miglioramento nella connettività, tuttavia, procedere al passaggio successivo.

2

Svitare il cavo coassiale collegato all'ingresso coassiale del modem. Ispezionare l'ago di rame che attraversa il centro del cavo per danni. Inoltre, passare un panno morbido e asciutto sul metallo coassiale ingresso del modem per scaricare l'elettricità statica. Un cavo coassiale sporco o danneggiato o l'elettricità statica può causare il modem a rallentare o a intermittenza cadere la connessione. Ricollegare il cavo coassiale per il modem e riavviare il sistema nello stesso modo come descritto nel passaggio 1. Controllare la connessione a Xbox Live per eventuali miglioramenti.

3

Un altro passaggio di risoluzione dei problemi di provare è staccare il cavo ethernet dalla porta ethernet di Xbox e inserirlo in una porta ethernet su un computer. Ancora una volta, reimpostare il modem e verificare la qualità del collegamento di navigazione in internet sul computer. Se internet sembra funzionare normalmente, i componenti di rete su Xbox potrebbero essere in difetto. Se internet si verifica ancora problemi mentre il modem è collegato al computer, il problema risiede probabilmente con il servizio internet e si dovrà segnalare il problema al provider di servizi internet.