OBIETTIVO è un programma gratuito di messaggistica istantanea creato da AOL. AOL avverte che ci sono alcuni metodi diversi, gli hacker possono utilizzare per accedere al tuo account AIM. Se pensi che il tuo account è violato, AOL raccomanda di garantire di che aver inserito correttamente il tuo nome utente e password. In questo caso, il Consiglio verifica della connessione della tastiera e infine reimpostazione della password. AOL fornisce un paio di diverse opzioni per reimpostare la password AIM.

Istruzioni

Risoluzione dei problemi

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OBIETTIVO aperto come si farebbe normalmente e garantire che il tuo screen name AIM è inserito correttamente nella casella "Nome utente". Assicurarsi che "@aim.com" o "@aol.com" non seguire il tuo nome utente.

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Assicurarsi che si sta digitando la password correttamente. AIM password sono case-sensitive in modo da garantire il "Caps Lock" chiave non è attivato mentre si sta inserendo la password, a meno che la password sia tutte le lettere maiuscole. Se non è possibile accedere il tuo account, modificare immediatamente la password.

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Accertarsi che la tastiera funzioni provando a digitare qualcosa in un'altra applicazione, programma o sito Web. In caso contrario, spegnere il computer e staccare la spina per 30 secondi. Ricollegare la tastiera e accendere il computer nuovamente prima di controllare se la tastiera funziona di nuovo.

Cambiare password AIM

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Dalla schermata "Accedi" del software AIM, fare clic su "Hai dimenticato?" o "Hai dimenticato la password?" link accanto alla casella "Password".

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Digita il tuo nome utente AIM nella casella denominata "Username o Email." Nella casella "Immettere quello che vedete sopra", immettere il testo nel codice CAPCHA. Se non vedete chiaramente le lettere, fare clic sul cerchio di "Refresh" per provare un codice diverso o fare clic sul pulsante altoparlante per ascoltare il codice intelligibilmente. Fare clic su "Avanti".

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Fare clic su "Indirizzo Email alternativo" e vedere se si riconosce all'indirizzo e-mail indicato. Mentre solo il primo e l'ultimo carattere sono visibile, probabilmente sarete in grado di dire se questo è il tuo indirizzo email o non. Se si desidera reimpostare la password tramite posta elettronica, fare clic su "Avanti". Aprire account di posta elettronica e il AOL e-mail inviato e fai clic su "Sì, mi piacerebbe a reimpostare la mia password". Ignorare il "Passaggio 4" Se si reimposta la password tramite posta elettronica. Se è piuttosto sarebbe reimpostare la password senza utilizzare il tuo indirizzo di posta elettronica, fare clic su "Domanda di sicurezza per l'Account" invece di "Indirizzo Email alternativo".

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Rispondere alla domanda visualizzata. Si tratta di una domanda e risposta che si imposta quando hai creato il tuo account AIM. Dopo aver risposto, clicca "Titolare del conto" e Inserisci il tuo nome e cognome. In alternativa, fare clic su "Email alternativo" e Inserisci l'indirizzo email associato al tuo account AIM. Fare clic su "Avanti".

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Digitare una nuova password nella casella "Nuova Password". Digitare la stessa password nella casella "Conferma nuova Password" e cliccare su "Avanti", quindi "fatto". Ora puoi accedere utilizzando la nuova password.

Consigli & Avvertenze

• Assicurarsi che il software antivirus sia aggiornato ed eseguire una scansione di virus dopo la reimpostazione della password.
• Assicurarsi che il firewall sia aggiornato e attivo.