Il famigerato "Blue Screen of Death" (BSOD) accade quando un computer viene rilevato un errore grave. Il computer esegue il dump e Cancella tutto il contenuto della sua memoria per evitare di incontrare ulteriori errori. Per impostazione predefinita, un computer si riavvierà quando BSOD accade perché talvolta gravi errori sono errori di una tantum, che poteva risolvere un riavvio. Quando BSOD accade regolarmente o in modo intermittente, il problema potrebbe essere programmi o driver di periferica incompatibili con il sistema operativo. Computer creare un file di "dump" che viene utilizzato per la risoluzione dei problemi di BSOD.

Istruzioni

Scaricare e installare Windows Debugger

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Passare alla pagina di download di Windows Debugger (Vedi risorse). Il Debugger di Windows fa parte di Windows SDK (Software Developer Kit).

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Fare clic sul pulsante "Download". Questo reindirizzare alla pagina di download e richiesto di salvare il file di installazione.

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Salvare il file di installazione nel computer.

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Fare doppio clic il file di installazione per eseguire l'installazione guidata.

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Selezionare "Windows Debugger" tra le opzioni degli strumenti e fare clic su "Avanti" per procedere con l'installazione.

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Fare clic su "Chiudi" quando l'installazione è fatto. Questo installa il Debugger di Windows in "Program Files" del computer.

Scaricare e installare il pacchetto di simboli di Windows

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Spostarsi alla pagina di download dei pacchetti Windows simbolo (Vedi risorse).

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Espandere "Windows XP" sotto "Visualizza Download Links per Symbol Packages."

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Scegliere il "Windows XP con Service Pack 3 x86 al dettaglio simboli, tutte le lingue (dimensione del File: 209 MB - maggior parte dei clienti desidera questo pacchetto.)" link per scaricare il pacchetto.

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Salvare il pacchetto di installazione nel computer.

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Doppio clic sul pacchetto di installazione dopo il download termina per avviare l'installazione.

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Specificare il percorso della directory della pagina di simbolo. È possibile creare una cartella denominata "Simboli" nell'unità C e installare il pacchetto di Windows simbolo in C:\Symbols. Il Debugger di Windows ha bisogno di questo percorso specificato durante la risoluzione di un file di dump di memoria.

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Fare clic su "OK" per avviare l'estrazione dei file del pacchetto di simbolo.

Analisi di un File di Dump di memoria

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Fare clic sul pulsante "Start" e andare su "Tutti i programmi." Fare clic su "Debugging Tools for Windows", quindi fare clic su "WinDbg" per aprire l'applicazione di Windows Debugger.

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Fare clic su "File" e selezionare "percorso del File di simboli..." Si apre la finestra di "Percorso di ricerca simbolo".

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Digitare "SRVc:\symbolspathhttp://msdl.Microsoft.com/download/symbols" (senza virgolette) nella casella "Percorso di simboli". In questo caso, "c:\symbolspath" si intende la posizione in cui è installato i file di pacchetto di simbolo. Ad esempio, se si trova i file di pacchetto di simboli in C:\Symbols, quindi dovrebbe essere: SRVc:\symbolshttp://msdl.Microsoft.com/download/symbols. Fare clic su "OK" per chiudere.

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Fare clic su "File" e selezionare "Apri Crash Dump..."

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Passare alla directory di arresto anomalo del sistema e selezionare il file dump. Fare clic su "Apri".

A seconda delle impostazioni del computer, un dump di memoria completo o del kernel potrebbe essere stato creato al momento dell'incidente, nel qual caso il file di dump è situata a C:\Windows. Ha un nome di file "DMP"

Maggior parte dei computer hanno l'immagine della memoria ridotta attivata invece la completa o immagine della memoria kernel. Il file di dump di memoria si trova a C:\Windows\Minidump.

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Attendere che il file di dump completare il caricamento dopo aver cliccato sul pulsante "Apri". Verrà visualizzata una finestra nella parte inferiore del Debugger Windows con "kd >" al lato di esso.

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Tipo:! analizzare - v sulla casella nella parte inferiore del Debugger Windows e premere "Invio". Questo mostra le informazioni di debug.

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Cercare la riga "MODULE_NAME." Questo è l'ultimo driver di applicazione o dispositivo che ha funzionato prima che il computer si è bloccato. Più spesso che no, l'ultima applicazione o driver di periferica che correva è la causa della schermata blu. Dopo aver individuato il nome del file o l'applicazione che ha causato l'incidente, è possibile sostituire il file, disinstallare l'applicazione o il controllo di eventuali aggiornamenti per quanto riguarda il file.