L'azienda ZyXEL produce diversi prodotti che è possibile utilizzare per creare una rete in casa o in ufficio. Uno di questi è l'adattatore HomePlug AV Powerline Ethernet, che consente di estendere la rete in tutta la casa o edificio utilizzando le linee elettriche nelle pareti. Se il tuo HomePlug AV non funziona correttamente dopo averlo installato, provare a farlo online seguendo alcuni passaggi di risoluzione dei problemi.

Istruzioni

1

Se nessuna delle spie si accendono quando è collegato, controllare il cavo di alimentazione al retro dell'unità. Il cavo deve essere collegato saldamente alla porta sul retro dell'unità e a un'aperta e la presa CA funzionante. Se non siete sicuri se la presa funziona, collegare un dispositivo di lavoro per eseguire il test.

2

Controllare il cavo Ethernet e assicurarsi che sia collegato correttamente alla porta "In" sul retro del HomePlug e alla porta "Out" sul modem via cavo o sul router se la "Ethernet" luce non si accende. Assicurarsi che il cavo non sia danneggiato e che il modem o il router funzioni correttamente prima di chiamare l'assistenza clienti.

3

Controllare per assicurarsi che le prese che hai collegato le unità HomePlug per sono sullo stesso circuito di cablaggio e che non esiste nessun contatore elettrico sul circuito se non si accende la spia HomePlug. Il sistema HomePlug utilizza il cablaggio elettrico per inviare i dati avanti e indietro e non funzionerà se il cablaggio è danneggiato o rotto.

4

Collegare il cavo di alimentazione dall'unità HomePlug direttamente ad una presa di C.A. invece di un limitatore di sovratensione se il segnale Internet è lenta o debole. Se il problema persiste, spostare l'unità HomePlug lontano da grandi apparecchi elettrici come condizionatori d'aria o frigoriferi come potrebbero essere la fonte di interferenza che fa sì che il sistema non funzioni correttamente.