Se il Logitech Mouse con una rotella di scorrimento non funziona correttamente, la colpa potrebbe essere il risultato di un difetto meccanico sotto il mouse o un problema di software sul tuo computer. Per determinare se il problema è correlato all'hardware o il software, è possibile reinstallare i driver del Logitech Mouse sul tuo computer. Se il problema è un problema software, reinstallare i driver e verificare le impostazioni del mouse ripristinerà il mouse al funzionamento normale.

Istruzioni

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Fare clic sul menu "Start" e aprire il "pannello di controllo". Fare doppio clic sull'icona "Aggiungi/Rimuovi programmi".

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Scorrere l'elenco di "Programmi installati". Cercare un'applicazione "Logitech Setpoint" o un "Mouse Logitech". Il nome dell'applicazione variano a seconda del modello specifico del mouse. Se non vedete un "Mouse Logitech" o un'applicazione "Logitech Setpoint", quindi non potrebbe essere il driver di Logitech installato sul tuo computer.

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Disinstalla il Logitech mouse driver dal computer cliccando sull'applicazione nell'elenco dei "Programmi installati" e facendo clic sul pulsante "Cambia/Rimuovi". Seguire i passaggi della procedura guidata di disinstallazione. Quando viene completata la disinstallazione, riavviare il computer. Se non hai trovato l'applicazione di driver nel passaggio 2, è possibile ignorare questo passaggio.

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Visitare il sito Web di Logitech. Clicca su "Assistenza" e selezionare "Supporto tecnico" dal menu. Individuare e selezionare il mouse utilizzando una delle opzioni di ricerca.

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Fare clic sul collegamento "Download" nella pagina del prodotto per individuare i driver più recenti per il mouse. Selezionare "Windows XP" dal menu a discesa e scegliere i file del driver che si desidera scaricare. La maggior parte nuovi Logitech mouse utilizzano i driver di "Set point". Se la pagina di download si presenta con un "32 bit" o "64 bit" opzione, scegliere il file "64 bit".

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Fare doppio clic sul file di installazione, una volta che ha finito di scaricare. Seguire le istruzioni dell'installazione guidata per installare i nuovi driver.

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Riavviare il computer dopo aver installati i driver. La rotellina di scorrimento del mouse dovrebbe funzionare correttamente.

Consigli & Avvertenze

• Dopo l'installazione dei nuovi driver, è possibile regolare la velocità in cui scorre la rotellina del mouse. Fare doppio clic sull'applicazione "Mouse" nel pannello di controllo e selezionare la scheda "Ruota" regolare la velocità in base alle preferenze personali.
• Se la rotellina del mouse non funziona correttamente dopo l'installazione di nuovi driver, la colpa è probabilmente un guasto hardware. Se l'installazione di nuovi driver non risolve il problema, sostituire il mouse.