Il tuo Compaq computer desktop o portatile ha una scheda di rete wireless installata in fabbrica che ti permette di collegare ad un wireless Internet connessione o Condividi i dati con altri computer abilitato alla connessione wireless. Se avete problemi di connessione a una rete o la connessione cade spesso, potrebbe essere un problema con la scheda di rete. Risoluzione dei problemi scheda di rete è costituito da disinstallando e reinstallando il software e utilizzando lo strumento di diagnostica di rete fornito da Windows 7 o Windows Vista.

Istruzioni

1

Aprire il menu "Start" di Compaq e digitare "gestione dispositivi" nella casella "Cerca". Fare clic sull'icona "Gestione periferiche".

2

Scorrere fino alla voce "Schede di rete" e fare clic sul segno più per espandere l'elenco delle schede di rete collegato. Pulsante destro del mouse sul nome della scheda di rete wireless del computer e scegli "Disinstalla". Seguire le istruzioni di disinstallazione sullo schermo.

3

Chiudere la finestra "Gestione periferiche" e tornare al menu "Start". Fare clic su "Riavvia" e attendere che il sistema operativo da avviare di nuovo. Seguire il prompt "Trovato nuovo Hardware" che carica sullo schermo per reinstallare la scheda di rete.

4

Tornare alla finestra "Gestione periferiche" e fare clic destro voce della scheda di rete nuovamente. Scegliere "Aggiorna Driver". Seguire le istruzioni visualizzate per installare il driver più recente.

5

Se si utilizza un computer portatile per vedere se ha un interruttore di rete wireless, controllare il lato sinistro del computer Compaq. Spingere l'interruttore sopra l'impostazione "On" se è impostata su "Off".

6

Aprire il menu "Start" e fare clic su "Rete". Selezionare l'icona "Network and Sharing Center" nella parte superiore della finestra.

7

Fare clic sull'icona "X" rossa per avere Windows ricerca automaticamente il problema. Seguire le istruzioni per diagnosticare e risolvere il problema di connessione di rete.

8

Fare doppio clic sull'icona della rete nella barra delle applicazioni nell'angolo inferiore, a destra dello schermo e fare clic sul nome della rete che è necessario connettersi se si utilizza Windows 7. In Windows Vista, invece di fare clic su "Connetti a" nel menu "Start" e fare clic sul nome della rete.

Consigli & Avvertenze

• Se continui ad avere problemi di connessione a una rete, potrebbe essere causato dal tuo modem o router wireless al posto della scheda di rete wireless. Scollegare il cavo di alimentazione del router e scollegare il cavo di alimentazione e il cavo Ethernet dal modem. Attendere 30 secondi e ricollegare tutti i cavi per vedere se il problema è stato risolto.
• La "Gestione periferiche" è letta in modo diverso in Windows XP. Passare a "Pannello di controllo" nel menu "Start" e scegliere "Prestazioni e manutenzione". Fare clic su "Hardware" e selezionare "Gestione periferiche".
• Contattare il supporto di Compaq se questi passaggi di risoluzione dei problemi non riesce, come scheda di rete wireless potrebbe essere necessario essere sostituito.