Se la tua stampante laser o a getto d'inchiostro Lexmark è la stampa non funziona correttamente, stampa colori non corretti o non funziona affatto, non devi restituire l'unità o trovare immediatamente un centro di assistenza per una riparazione. Ci sono una serie di semplici passaggi di risoluzione dei problemi che è possibile seguire a casa per sistemare la stampante sul proprio.

Istruzioni

1

Controllare per assicurarsi che AC della stampante adattatore è saldamente collegato a una presa a muro e il cavo USB è collegato alla porta USB del computer. Provare a collegare l'adattatore CA a una presa a muro diversa, nel caso in cui la presa ha smesso di funzionare o un cavo USB diverso nel caso in cui esso è andato a male. Pop aprire il coperchio superiore della stampante e del controllo per vedere se la carta è inceppata all'interno e deve essere fisicamente rimosso.

2

Aprire il coperchio di plastica sopra le cartucce d'inchiostro o laser toner e tirarli fuori. Controllare l'orientamento dell'inchiostro o toner. Sostituirli per assicurarsi che essi siano installati correttamente. Rimettevi a posto il coperchio in plastica.

3

Leggere le informazioni sullo schermo LCD che mostra lo stato della stampante se si dispone di una stampante laser Lexmark. Controllare per vedere se c'è un messaggio di errore specifico viene visualizzato e quindi consultare il manuale per vedere quali misure possa essere adottate per risolvere il problema. Prendere la stampante ad un centro di assistenza autorizzato Lexmark o acquistare il tuo kit di manutenzione e sostituire la testina di stampa se viene visualizzato il messaggio di errore "Errore 80 manutenzione programmata" (Vedi risorse qui sotto). Rimuovere e ripristinare la cartuccia di toner se viene visualizzato il messaggio di errore "Errore 20". Tutto se viene visualizzato il messaggio di errore "Errore 31," che indica una cartuccia difettosa, sostituire la cartuccia.

4

Spegnere il computer e quindi riaccendila. Se si tenta di stampare nuovamente il documento nel caso in cui il computer non riconosce la stampante temporaneamente. Fare clic su "Start" sulla barra delle applicazioni e quindi accedere al pannello di controllo. Scegliere l'opzione "Rimuovi programmi". Disinstallare il software Lexmark installato alla prima configurazione della stampante. Individuare il CD o disco floppy fornito con la stampante e metterlo nel vostro computer. Seguire le istruzioni sullo schermo per installare nuovamente il software.

5

Accedere al pannello di controllo nuovamente. Fare clic su "Stampanti". Verificare che la stampante Lexmark sia nell'elenco delle stampanti disponibili. Se la stampante non viene visualizzata, fare clic su "Aggiungi una stampante". Seguire le istruzioni per aggiungere la stampante. Tornare al pannello di controllo e fare clic su "Dispositivi". Fare clic sul segno più accanto a "Stampante" e quindi fare clic destro sul nome della stampante. Fare clic su "Impostazioni" e quindi fare clic su "Driver". Scaricare il nuovo software se è disponibile un driver più aggiornato.

6

Aprire il software della stampante Lexmark facendo doppio clic sulla sua icona sul desktop o navigare ad esso attraverso la barra di avvio. Fare clic sull'opzione per stampare una pagina di allineamento di prova per assicurarsi che la stampante ora funziona correttamente.