Sapere se il software di Windows sul computer HP è 32-bit o 64-bit si può tenere dal download o l'acquisto di software o driver che non sono compatibili con il sistema operativo. Poiché la maggior parte dei software per sistemi operativi Windows a 32-bit e 64-bit non sono intercambiabili, è importante verificare le specifiche sul software che si intende acquistare. Inoltre, scaricando e installando i driver per la versione errata del sistema operativo può causare il software per lavorare in modo non corretto o non funziona affatto.

Istruzioni

Windows 7 e Windows Vista

1

Fare clic sull'icona "Start" quindi fare clic destro "Computer".

2

Fare clic su "Proprietà". La finestra di sistema verrà visualizzata sul vostro schermo ed elencherà le specifiche per il computer di HP.

3

Scorrere verso il basso la finestra di sistema finché non trovi il tipo di sistema. A destra del tipo di sistema sarà che leggere "sistema operativo a 32 bit" o "sistema operativo a 64-bit."

Windows XP

4

Fare clic su "Start", quindi fare clic destro "My Computer".

5

Fare clic su "Proprietà". Sullo schermo apparirà la finestra proprietà del sistema.

6

Selezionare la scheda "Generale". Se si utilizza una versione a 64 bit di Windows XP, si dirà "x 64 Edition" sotto sistema. Se non dice "x 64 Edition", si utilizza una versione a 32-bit del sistema operativo Windows XP.

Se il Computer non si accende

7

Clicca sul link "HP supporto" fornito nella sezione "risorse" per accedere alla pagina web di supporto HP.

8

Selezionare "Vedere supporto e risoluzione dei problemi informazioni" sotto passaggio 1, quindi immettere il nome del prodotto e numero nel passaggio 2. Il nome del prodotto e il numero si trovano a destra del "Prodotto" al tag di servizio HP bianco sul lato computer desktop o parte inferiore del computer portatile HP. Inserire uno spazio, quindi digitare in "specifica". Fare clic su "Avanti".

9

Selezionare il modello del computer HP nell'elenco dei risultati per aprire la pagina di specifiche di prodotto per il computer. Scorrere verso il basso la pagina che si apre fino a raggiungere "Specifiche del Software." All'interno di quella sezione, individuare il "Sistema operativo". A destra del "Sistema operativo", sarà stato se il sistema operativo è a 32-bit o 64-bit (ad esempio, Windows XP Professional [32 bit]).

Consigli & Avvertenze

• Se non è possibile individuare se il sistema operativo del computer è a 32-bit o 64-bit, il sistema operativo nel computer in uso è a 32-bit.