Per proteggere gli utenti da virus, spyware e altri software dannosi, browser web come Internet Explorer, Firefox e Safari dispongono di sistemi in atto per individuare siti protetti. Viene inserito un file denominato certificato su un server sicuro per stabilire l'identità e l'autenticità del mercante o società dietro il sito. Si tratta in genere di siti che richiedono l'accesso alle tue informazioni personali (bancario, carte di credito, numero di previdenza sociale) e pertanto devono identificarsi al browser. A volte, però, se il certificato di un sito sicuro è scritto in modo errato, può produrre un errore. Se si è certi che un sito è sicuro, puoi facilmente cancellare questi errori e accedere al sito.

Istruzioni

1

Identificare il tipo di errore. Ci sono tre tipi di errori che possono comparire durante la gestione di certificati: il computer non riconosce il certificato, il certificato è scaduto (scaduto) o c'è un URL non corretto associato al certificato. Per identificare l'errore, tentare di riprodurlo visitando il sito. L'errore dovrebbe dare alcune informazioni per quanto riguarda perché la convalida non riuscita.

2

Fare clic su Visualizza certificati nella barra (Internet Explorer) degli indirizzi. Se utilizzi un browser diverso, selezionare l'opzione che consente di visualizzare i certificati correnti.

3

Fare clic su Installa certificato (Internet Explorer). In altri browser, selezionare l'opzione che consente di installare o aggiungere un certificato al browser. Dopo aver cliccato Installa certificato, fare clic su Avanti.

4

Impostare il percorso in cui verrà memorizzato il certificato. Questo dovrebbe essere determinato per voi e impostato il percorso predefinito del browser. Per completare l'installazione, fare clic su Avanti. Fare clic su fine.

5

Confermare l'installazione facendo clic su Sì. Dopo aver fatto questo, il certificato deve essere installato. La prossima volta che visiti il sito, non si riceverà un errore.

Consigli & Avvertenze

• Assicurarsi che il sito che stai visitando è davvero sicuro prima di aggiungere un certificato.
• Evitare siti sospetti. Anche se il computer è protetto con software anti-virus, è possibile che questi siti ancora possono infettare il computer.