Internet è cucita con software dannoso che aspettano solo di prendere una crepa alle vostre informazioni personali. Mentre rari, alcuni bit di malware sono stati conosciuti per dirottare il browser di un utente per impedire il download di strumenti di riparazione o di rimozione. Quando si verifica questa situazione, distruggendo l'infezione può essere più frustrante del solito, ma non è certamente impossibile.

Istruzioni

Caricare Windows in modalità provvisoria

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Riavviare il computer. È possibile farlo facendo clic sul menu "Start", selezionare "Shut Down" e fare clic su "Riavvia".

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Premere il tasto "F8" ripetutamente come il riavvio del computer per attivare il menu opzioni avanzate di Windows.

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Selezionare "Modalità provvisoria con rete."

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Premere "Enter" per caricare Windows. Modalità provvisoria è progettato per consentire di risolvere i problemi con sistema operativo Windows limitando i tipi di processi che possono essere eseguiti..--questo dovrebbe bloccare il virus o un trojan da controllare il vostro browser.

Rimuovere il Virus

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Scarica lo strumento di rimozione di Software dannoso di Microsoft (MSRT). MSRT è un tool gratuito sviluppato da Microsoft per agevolare la rimozione di file dannosi dal tuo computer.

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Aprire MSRT facendo doppio clic sull'icona sul desktop. Fare clic su "Next" per passare al riquadro "Tipo di scansione".

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Scegli "Scansione completa". Mentre questa scansione potrebbe richiedere più tempo, assicurerà che ogni angolo del tuo computer sia selezionata per il software dannoso.

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Rimuovere qualsiasi file dannosi individuati MSRT consentendo al software di eliminarli o distruggendo manualmente i file e le cartelle.

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Svuotare il cestino e riavviare il computer per avviare Windows in modalità standard. Il browser ora funzionerà correttamente.

Consigli & Avvertenze

• Il Microsoft Malicious Software Removal Tool è solo in grado di rimuovere il software dannoso e non può impedire un futuro attacco. Assicurarsi di proteggere il computer con una forte suite di software anti-virus per abbassare la possibilità di infezione.
• MSRT è un potente anti-malware strumento ma può non essere in grado di rimuovere tutte le minacce al computer. Se si riesce a risolvere i vostri problemi di virus in modalità provvisoria, potrebbe essere necessario parlare con una professionista della sicurezza Internet.
• Mai acquistare qualsiasi software senza prima una ricerca. Molti virus assumere la forma di falsi anti-virus software--un prodotto per rimuovere l'infezione che ha causato l'azienda di software falso.