Quando si dispone di un servizio come Netflix che si basa su di voi tornando i DVD prima di ricevere nuovi, un problema di posta può ostacolare notevolmente il tuo account. È importante segnalare problemi di spedizione a Netflix per mantenere un account senza intoppi. Bastano questi pochi passaggi per segnalare il problema, e il prossimo DVD arriverà alla tua porta in un giorno o due.

Istruzioni

1

Accedi al tuo account Netflix. Verso la parte superiore della pagina troverete un link "Il tuo Account". Questo vi porta a una pagina con informazioni sull'account, fatturazione e noleggio storia e preferenze dell'account. Scegliere il collegamento "Aiutare con un problema di DVD" per segnalare un problema di spedizione.

2

Vai al tuo account.

3

Scegliere il DVD in questione. Si dovrebbe vedere un elenco dei film che avete attualmente fuori affitto insieme con la data in cui sono stati spediti fuori. Se uno di loro mai arrivato alla tua porta, fare clic sul titolo per segnalare il problema.

4

Selezionare il giusto rapporto a file. Netflix offre diverse scelte per quanto riguarda problemi con i DVD. È possibile segnalare spedizione problemi legati alla ricezione o l'invio indietro, così come problemi come danneggiato o errato DVD inviato. Fare clic sull'opzione che corrisponde maggiormente il tuo problema.

5

Riempire nei particolari. Netflix si chiede un po ' di informazioni prima dell'elaborazione del report. Se non hai ricevuto il disco, che conferma il tuo indirizzo e vi chiedo se si desidera ricevere un disco sostitutivo. Se spedito il DVD indietro e non hanno mai ricevuto, ti chiedono quando spedito indietro e da quali codice di avviamento postale.

6

Fare clic su "Segnala problema" per completare la richiesta.

Consigli & Avvertenze

• Se Netflix determina che il tuo account ha avuto troppi problemi di spedizione, si può essere soggetto a cancellazione.