Via cavo Comcast offre l'opzione per i loro clienti ad affittare il loro equipaggiamento di servizio di Internet, ad esempio i modem. Tuttavia, è possibile utilizzare il proprio modem o che un modem Comcast sarà necessario sostituire durante tutto il corso del vostro contratto. Acquistando il proprio modem, è possibile evitare il canone di locazione mensile. Sostituzione di un modem Comcast può essere eseguita da un tecnico di Comcast se avete intenzione di continuare a utilizzare il loro equipaggiamento; Se si sostituisce il modem con uno proprio, sarà necessario seguire alcuni semplici passaggi per assicurarsi che il modem funziona e che si paga non più di locazione il modem.

Istruzioni

1

Decidere se si intende sostituire il modem a proprie spese o chiedere una sostituzione da Comcast. Se c'è un problema tecnico con il modem di Comcast, essi possono sostituirlo gratuitamente se che è indicato nel vostro contratto. È possibile chiamare (800) 266-2278 per parlare con Comcast e sono i modem sostituito con un altro modem Comcast.

2

Scollegare il modem Comcast e tutto l'hardware e le connessioni dall'unità. Questa unità dovrà essere restituito a Comcast o si continuerà a essere addebitato per il lease per l'attrezzatura.

3

Annotare il numero di MAC del nuovo modem. Questo codice si trova su un adesivo sul modem stesso, sulla scatola o su entrambi. Comcast avrà bisogno di questo numero per utilizzare il nuovo modem all'interno del loro sistema.

4

Collegare il nuovo modem. Collegare la nuova unità a una presa elettrica e ricollegare qualsiasi hardware o periferiche.

5

Chiamare Comcast al numero (800) 266-2278. Connettersi con il supporto tecnico di parlare con un tecnico. Sarà necessario fornire il numero di MAC per questo tecnico. Verificare la connessione a Internet prima di terminare la chiamata; in questo modo, eventuali problemi possono essere risolti con lo stesso tecnico.

6

Restituire il modem Comcast per l'ufficio più vicino di Comcast e hanno l'incarico di leasing tolto le bollette future.