Se si stanno notando che il software di Symantec Endpoint Protection causa utilizzo elevato della CPU, ci sono due cause probabili. Sono suscettibili di essere in grado di risolvere il problema di riconfigurare o aggiornare il software.

Priorità bassa

Endpoint è un prodotto software antivirus di Symantec che attivamente esegue la scansione del computer o server per individuare eventuali virus. Esistono scenari in cui l'uso di questo software può causare un eccessivo utilizzo della CPU. C'era un problema noto con le prime versioni del software che ha causato questo problema. Il problema è stato risolto come parte di rilascio aggiornamento 6 patch di Symantec per il software.

Cause

Utilizzo elevato della CPU quando si utilizza Symantec Endpoint è probabile essere causato dal bug nel software che è stato identificato e risolto come parte del rilascio aggiornamento 6. Se il problema si verifica subito dopo l'avviamento del sistema, è possibile a causa di una scansione di Start-up che è configurata per l'esecuzione.

Risoluzione

Per risolvere il problema, aggiornare il software a rilascio aggiornamento 6 o versioni successive. Se si ha una scansione di Start-up abilitata, può essere disabilitato, che ridurrà l'utilizzo della CPU quando il primo avvio del computer.