Una scheda di interfaccia di rete (NIC) è il dispositivo che consente al computer di connettersi a Internet tramite un modem o una rete domestica attraverso un router. Se il computer Windows Vista verrà non accedere a siti Web o connettersi ad altri computer sulla rete, ci sono diversi passaggi di risoluzione dei problemi che è possibile tentare di determinare se la scheda di rete sta causando il problema.

Istruzioni

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Verificare se il problema è con il router invece la scheda di interfaccia di rete scollegando il cavo Ethernet dal router e collegarlo direttamente nel cavo o modem DSL. Se si tenta di accedere a qualsiasi sito Web per vedere se il computer si connetterà a Internet.

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Vedi se il problema si verifica con il modem spegnerlo e svitando il cavo coassiale dal retro. Attendete per 30 secondi, e poi riavvitare il cavo e la potenza del modem di nuovo su. Se si tenta di accedere a un sito Web per scoprire se il problema viene risolto.

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Fare clic sul pulsante "Start" sulla barra degli strumenti inferiore del computer e quindi fare clic su "Pannello di controllo." Scorrere verso il basso attraverso le varie opzioni e fare doppio clic sull'icona etichettata come "Network and Sharing Center." Trovate il link sul lato sinistro dello schermo che dice "Diagnosi e riparazione" e fare clic su di esso. Attendere la diagnosi completare l'esecuzione per determinare se il problema è con il provider di servizi Internet. Contattare il provider di servizi Internet per ulteriore assistenza.

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Se il problema persiste, passare al pannello di controllo. Fare clic sull'icona etichettata come "Gestione periferiche" e quindi scorrere fino alla voce intitolata "Schede di rete." Fare clic sul segno più per far apparire un nuovo elenco di opzioni. Pulsante destro del mouse sul nome della scheda di interfaccia di rete del computer e scegliere l'opzione che dice "Aggiornamento driver".

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Riavviare il computer e tentare di accedere nuovamente a un sito Web. Spegnere il computer e poi si riaccende se non caricherà il sistema operativo Windows Vista dopo aver scaricato il nuovo driver. Non appena viene visualizzato il logo del produttore del computer sullo schermo, premere il tasto F8 sulla tastiera.

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Evidenziare l'opzione che dice "Avvia il Computer in modalità provvisoria" e premere il tasto INVIO. Utilizzare un altro computer che hanno Internet accedere e navigare il sito Web del produttore della scheda di interfaccia di rete. Scaricare l'ultima versione del driver per una sorgente esterna come un USB drive salto. Trasferire il driver torna al computer originale in cui è in esecuzione in modalità provvisoria. Installare il nuovo driver e quindi riavviare il computer per verificare se il problema è ancora in corso.

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Spegnere completamente il computer e rimuovere tutti i cavi collegati sul retro del caso. Impostare il caso sul suo lato e tirare fuori le rimanenti viti che tengono il pannello laterale in luogo. Togliere il pannello laterale e controllare per vedere se la scheda di interfaccia di rete è saldamente nello slot PCI all'angolo inferiore destro della scheda madre. Tirare la scheda fuori e messa nuovamente. Rimontare il computer e provare nuovamente ad accedere a Internet.

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Tutto se il problema persiste, sostituire la scheda di interfaccia di rete.

Consigli & Avvertenze

• Controllare che il cavo collegato alla scheda di interfaccia di rete è in realtà un Ethernet cavo dritto che ha un jack RJ-45, invece di un cavo della linea telefonica che utilizza il simile cercando RJ-11 jack, o un cavo crossover Ethernet che non funzionerà correttamente con un modem o un router.