Attendant Console Cisco permette agli utenti di configurare i telefoni IP Cisco come console operatore in un computer in contrasto con un telefono tradizionale. La console utilizza un'interfaccia utente grafica. La console utilizza voci di selezione rapida e accesso alla directory per cercare numeri e monitorare lo stato di riga. Un assistente amministrativo o l'addetto alla reception utilizza la console per gestire le chiamate per una società o un reparto o un dipendente può utilizzarlo per gestire la propria telefonate.

Istruzioni

Trasmissione del freddo

1

Selezionare la chiamata di trasferire nella finestra "Controllo di chiamata".

2

Andare su "Azioni" nel menu superiore e selezionare "Trasferire".

3

Immettere il numero per trasferire la chiamata nel tastierino "Trasferimento". Fare clic su "Ok".

Consultare trasferimento

4

Selezionare la chiamata di trasferire nella finestra "Controllo di chiamata".

5

Andare su "Azioni" nel menu superiore e selezionare "Consultare trasferimento."

6

Immettere il numero per trasferire la chiamata nella finestra di tastiera "Trasferimento" che viene visualizzata.

7

Fare clic su "Ok". La chiamata verrà messa in attesa. Chiedere al destinatario se la chiamata deve essere trasferita.

8

Trasferire la chiamata selezionando la chiamata per il trasferimento. Vai a "Azioni" nella parte superiore del menu e seleziona "Trasferisci".

Diretto trasferimento

9

Andare per le chiamate di trasferire nella finestra "Controllo di chiamata". Tenere premuto il tasto "Ctrl". Selezionare le chiamate che si desidera trasferire nella finestra "Controllo di chiamata".

10

Vai alle "Azioni" nel menu superiore.

11

Selezionare "Trasferimento diretto."