Se hai problemi a lavorare con una stampante di rete, è importante raccogliere quante più informazioni possibile prima di iniziare a risolvere i problemi. Uno dei pezzi chiavi di informazioni che sarà necessario risolvere i problemi della stampante di rete è l'indirizzo TCP/IP dell'unità. Questo è l'indirizzo di rete univoco della stampante, e può darvi informazioni importanti sulla tua rete e la stampante.

Istruzioni

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Andare alla stampante se si ha accesso fisico ad esso. Se la stampante di rete include un pannello di controllo, è possibile utilizzare il menu a bordo per scorrere fino alla sezione "Informazioni", quindi scegli "Stampa pagina di prova" o "Configurazione di stampa" dal menu. Quando la pagina di prova viene stampata, cercare una voce che elenca l'indirizzo IP. L'indirizzo IP sarà una serie di quattro numeri, separati da un periodo. Per esempio, un tipico indirizzo IP potrebbe essere 10.25.69.141.

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Accedere al computer e fare clic sul pulsante "Start". Scegli "Pannello di controllo" dal menu, quindi fare doppio clic sull'icona "Stampanti e fax".

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Pulsante destro del mouse sulla stampante cui indirizzo IP avete bisogno e scegli "Proprietà" dal menu. Fare clic sulla scheda "Porte" e scorrere verso il basso la porta TCP/IP. Vedrete l'indirizzo IP elencato lì.

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Fare clic sul pulsante "Start" e scegliere "Esegui" dal menu, se avete il nome della stampante ma non l'indirizzo IP. Digitare "cmd" nella casella, quindi digitare "ping NomeStampante" al prompt. Vedrete una risposta Inserzione l'indirizzo IP della stampante di rete.