Tenere traccia di tutte le password per i computer, applicazioni e siti Web può portare a dimenticare uno o due. Comcast si prepara ai suoi clienti di e-mail per questo problema chiedendo risposte alle diverse domande di sicurezza quando il conto è impostato. Utilizzando queste domande e il sito Web di Comcast, potete recuperare e reimpostare la password di posta elettronica Comcast.

Istruzioni

1

Cliccate sul link "Password dimenticata" sulla pagina di login di Comcast. Si aprirà una nuova pagina. Sarà necessario conoscere il vostro Comcast ID o indirizzo di posta elettronica per continuare. Se non ricordi il tuo ID/e-mail, cliccate sul link "Hai dimenticato la Username".

2

Inserisci il tuo indirizzo e-mail o ID di Comcast nel bauletto e digitare il codice di sicurezza qui sotto dove indicato. Se hai difficoltà a vedere il codice di sicurezza o CAPTCHA, fare clic sul pulsante accanto alla casella per ottenere il codice di un altro o per una versione audio. Fare clic su "Invio" per procedere alla pagina successiva.

3

Digitare la risposta alla domanda di sicurezza nell'apposita casella. Inserisci il codice postale nella casella sotto la tua risposta e fare clic su "Avanti".

4

Digitare una nuova password per reimpostare o recuperare la password di posta elettronica Comcast. Requisiti della password sono otto a 16 caratteri, una lettera maiuscola, una lettera minuscola e un numero o carattere speciale. Digitare la password una seconda volta di seguito per verificare e fare clic su "Fine". Sarete in grado di effettuare il login con la nuova password.

Consigli & Avvertenze

• Se non è possibile accedere al sito Web di Comcast, è possibile chiamare 1-800-COMCAST per assistenza con il recupero della password.