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Come usare LinkedIn per rispondere alle domande del cliente

LinkedIn è una fonte principale di networking per i professionisti in tutto il mondo. È anche una risorsa preziosa per gli imprenditori. Uso personale o aziendale su LinkedIn può essere utilizzato per connettersi con i clienti, sollecitare feedback sul tuo prodotto o servizio e rispondere alle domande dei clienti.

Istruzioni

1

Collegare con il client su LinkedIn, se possibile. Aggiunta di un client come una connessione significa che è possibile utilizzare strumenti di LinkedIn per rispondere alle sue domande. Una volta aggiunto, fare clic sul profilo del cliente e fare clic su "Invia [nome di connessione] un messaggio." Digitare una riga dell'oggetto e il testo nel corpo del messaggio, quindi fare clic su "Invia messaggio" per rispondere alla domanda del vostro cliente.

2

Accedi al tuo account di LinkedIn e fai clic su "Altro" nella parte superiore della Home page. Fare clic su "Risposte" nel menu a discesa. Il display visualizza open domande poste da persone della comunità di LinkedIn. Se abbastanza dei tuoi clienti sono su LinkedIn, è probabile fare loro domande circa il vostro prodotto o servizio. Fare clic su "Rispondi ora" per visualizzare un elenco di domande che hanno bisogno di risposte. Clicca sul titolo della domanda, quindi fare clic su "Answer" per digitare una risposta.

3

Condividi le risposte alle domande più frequenti nel tuo profilo o tramite aggiornamento di stato. Accedi al tuo profilo LinkedIn e fare clic all'interno della casella "Condividi an Update". Spesso inviare le risposte alle domande più frequenti; questi vengono poi trasmessi alla rete. Se si utilizza la pagina di LinkedIn per promuovere il tuo business, è possibile digitare alcune risposte alle domande più frequenti nel riepilogo del tuo profilo.

4

Inviare le connessioni in un posto dove si possono trovare le risposte. Il tuo profilo LinkedIn consente di postare link che si possono fare clic su connessioni. Postare il link alla pagina delle FAQ del tuo sito Web o il tuo blog aziendale per dare alla gente una risorsa di 24/7 che risponde a domande su te o il tuo prodotto o servizio.